騙徒會通過電郵，要求持卡人提供信用卡資料及一次性密碼付款，而持卡人往往是剛巧也在某地方購物後，不虞有詐，誤以為自己輸入的資料不足所致，因而跟從電郵指示，輸入資料。 其後，信用卡被盜用，有個案更遭簽帳多次，盜用信用總額達2萬多港元。 即使事後報警，銀行表示，由於是持卡人主動輸入信用卡資料，故並非如失卡般處理，故持卡人需要承擔相關款項。 新冠肺炎疫情下，網購風氣盛行，但不少消費者在網上支付時卻容易忽略相關安全性。 •Mastercard的早期偵測系統適用於全球的發卡機構，並記錄透過任何渠道進行的所有詐騙活動，如ATM、網上購物、或實體店消費。
梁永鏗透露，曾有事主獲銀行通知其信用卡在英國簽帳，惟他證明自己當時並非身在當地，便毋須負責有關簽帳額。 不過，他亦指，如果店舖或店員涉疏忽，如客人跟持卡人性別不同、簽名有別等，但仍接受對方簽帳，則有可能承擔有關損失。 注意：你的系統管理員可能已經為你設置快顯視窗的設定，你不可自行更新有關設定。 網上報案信用卡 注意：你的系統管理員可能已經為你設置JavaScript的設定，你不可自行更新有關設定。 報案人 不能 更改在電子報案表格上提供的電郵地址，但可以重新呈交正確電子報案表格，及必需提供先前表格的電子報案編號。
網上報案信用卡: 信用卡被盜 四招助你應對自保
請留意由您的電訊服務供應商發送給您有關啟動流動裝置短訊／電話轉駁功能的通知。 如您沒有授權啟動這些功能而收到有關通知，請立即向電訊服務供應商查詢，並舉報有關可疑個案。 如該「轉數快」交易屬於即時轉賬指示，一經提交及處理後，你不能沖銷或取消該「轉數快」交易指示。 發出指示後，亦建議你盡快聯絡收款人以確認對方是否收到該筆款項，若你發現錯誤轉賬或存款至第三者戶口，請盡快通知本行。 另外市民亦應避免向未核實身分的第三者披露個人資料，及提防陌生來電。 鄧啟榮又指詐騙案種類日新月異，案件數字與金額均有上升，市民應提高防騙意識，警方於今年4月1日成立反詐騙協調中心網頁，向市民發放騙案警示，呼籲市民可多加瀏覽。
近日，重慶兩江新區警方破獲一起虛構身份，以刷信用卡、網貸獲取高額利息為由實施詐騙案件，涉案金額800餘萬元。 在聘用收數公司時，證監會持牌法團和貸款機構必須分別遵守由證監會頒布的追討債務指引及香港持牌放債人公會有限公司頒布的放債營運守則。 另一方面，你可以和他們商討分期付款計劃，或者在銀行仍是債權人的情況下，收數公司或許能夠幫助你降低利率。 所以與其逃避，不如試試與你的收數公司談判，和他們商討一個可行的計劃來償還你的債務。 這可以為你節省一點錢，也可以避免讓你的案子被入稟到法院。 我們建議你使用電腦瀏覽器或恒生Mobile App登入以加強保安。
網上報案信用卡: 申請信用卡
透過Citibank網上理財或Citi Mobile進行「指定投資交易」如您接受有關取消收取此交易指示通知的風險，您可以到Citibank網上理財取消登記收取此通知。 香港警方網絡安全和科技罪案調查科、各警區刑事調查隊人員聯合澳門司法警察局進行代號「翊星」的行動，打擊盜用信用卡罪行，並以「以欺騙手段取得財產」拘捕36名男女，當中最細的被捕人只有12歲。 他們涉嫌利用不法手段取得信用卡資料後，在網上購物再轉售圖利，以及在網上聊天室售賣信用卡資料，涉案金額為66萬港元。 過去信用卡盜刷爭議，多半發生在卡片遺失被竊或被搶的情況`只要持卡人即時查覺，就可以通知發卡銀行辦理掛失停用，將財務損失降至最低，甚至能在盜刷發生前建立防堵機制。
分行職員同時表示也未能致電信用卡部門熱線，目前只能幫受影響用戶發電郵給信用卡部門跟進，並表示信用卡部門會在兩天內致電用戶核實個人資料，及後會重新發卡和全數退還涉及款項。 商罪科人員昨日（27日）清晨突擊搜查兩個位於粉嶺及天水圍的住宅單位，拘捕3名本地男子，年齡介乎34至46歲，涉嫌行駛偽造文件、詐騙、製造偽製紙幣及藏毒等，其中兩人有黑社會背景。 行動中警方檢獲一批證物，包括製作偽造文件工具、22張偽造身份證、13張屬於他人身份證、偽鈔、銀行文件及少量冰毒等。
網上報案信用卡: 信用卡被盜刷 3步驟處理
本人試過被盜用信用卡，然後要寫聲明書證明沒有授權，最後是成功和花了一段時間。 另外都嘗試過因貨不對辦是做出dispute，銀行作為中間人，向雙方作調停，而最後雙方接受解決方案而完了。 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。
提防「看似雷同」的虛假網頁，或載有連結的欺詐性郵件及短訊。 這類訊息可能會由看似可信賴的公司或朋友名義寄發，但實際上會誘騙您登入虛假網頁並攻擊電腦或流動電話系統。 該機制由信用卡機構、發卡機構和收單機構之間所訂立的合約規定。
網上報案信用卡: 使用您的信用卡
• 為旅客提供額外保障：有些銀行為客戶提供涵蓋個人意外、行李丟失、飛機延誤等的旅行保險，持卡人可以聯絡發卡銀行，了解它們所提供旅遊保險服務。 •刪除購物網站上的預設資料：如果您的網購帳號內預設了信用卡，請馬上檢查每個帳戶並刪除相關資料，確保沒有網站儲存了您的信用卡號碼和個人資料。 如果您不慎洩露賬戶登入資料、密碼或保安編碼等敏感資料，或懷疑賬戶遭盜用，請立即致電熱線向我們報告，並馬上檢查戶口交易紀錄。
- 如你收到了錯誤入賬的存款，請盡快聯絡本行退款，該退款將透過本行辦理。
- 大家於商戶消費時，如果擔心在不知情下被碌卡，又或被迫買了天價療程/課程，可以怎樣做？
- • Mastercard的系統警示比傳統系統早6至18個月發出，銀行有更多的時間預防和打擊詐騙活動。
- 警方由去年12月下旬至今年1月上旬期間接獲多宗報案，受害人指收到聲稱為一電訊公司會員計劃發出的手機短訊，指其積分即將到期。
在事件中，受害人即使是受騙，但由於屬個人授權，因此銀行需要她承擔相關款項。 2萬多元對於一般打工仔而言亦非小數目，是次個案發現得早，若發現得遲或是被盜用信用額更高的苦主，損失就更慘重。 銀行方面之所以毋須負上責任，最主要由於持卡人個人的疏忽所致。
網上報案信用卡: 網購集中一張信用卡
電子報案中心的其他新功能包括：設立篩選問題以辨別緊急及非緊急的事故；發出認收憑據，以確認報案人已成功作出舉報；及向報案人發出確認電郵，提供電子報案編號和初步處理人員的聯絡資料。 電子報案中心的服務分為五大類，包括罪行報告、雜項報告、交通報告、索取警方文件及其他在線服務，並提供二十三款報案表格範本方便市民使用。 市民亦能透過電子報案中心上載圖像或文件檔案，以供警方跟進調查。 有苦主向本報表示，曾到渣打分行查詢，職員稱未能確認是否集體資料外洩。
金管局稱已要求銀行加強監察，通知客戶暫停有關帳戶，合理務實處理客戶要求；又指持卡人若果沒有欺詐或嚴重疏忽，一般不需為未經授權交易承擔責任。 美國運通為保障消費者就為其客戶提供「SafeKey」驗證服務，客戶於參與商戶進行交易時需輸入一次性密碼（OTP）以核實身份。 2023 Gogolook Co., Ltd. 本公司通過國際資訊安全標準 ISO27001、國際隱私資訊標準 ISO27701、銀行等級傳輸驗證。 本網站服務僅供貸款資訊比較，不提供代辦服務，也不收取費用。
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事主不虞有詐，在附上的網站連結內輸入信用卡資料及一次性密碼後，未幾發現其信用卡被盜用。 觀塘警區科技罪案調查隊人員經調查，鎖定一名男子與案有關。 直至前日，探員在長沙灣拘捕姓莫男子（32歲），檢獲40張個人護理用品店現金券，涉嫌盜用信用卡資料於4間商店進行13次購物，金額共約3.54萬元。 由於信用卡退款保障是發卡機構、收單機構和信用卡機構之間的商業合約安排，消費者作為非合約方往往無法接觸和了解具體內容及細節，只能倚賴發卡機構提供的訊息及支援。 由於使用信用卡退款保障涉及一定的行政成本和費用，發卡機構可能考慮到有關交易金額偏小，進行申索不符成本效益，有機會自行向消費者作直接退款，以保持良好客戶關係。 但消委會調查亦發現，部分發卡機構的前線客戶服務人員，亦未能全面掌握機制內容，有時因此未能提供準確資訊，甚至拒絕為持卡人提出申請。
面對商戶倒閉，以信用卡分期付款支付交易費用的消費者會蒙受既不能獲取所購貨品/服務，但仍需負起定期還款的責任，承受雙重損失。 消委會認為，要令退款機制在商戶倒閉中得以有效發揮保障，首要條件是消費者對機制和程序有充分認識，如面對合符機制情況，能及時向發卡機構提出退款申請。 另外消委會建議包括銀行在內的發卡機構，應該效法海外機構，在信用卡協議和網頁中提供信用卡退款保障的使用方法，甚至為客戶制訂退款申請的指南，增加機制的透明度。 網上報案信用卡 同時亦要加強培訓前線職員，確保他們對相關機制和申請程序有充分了解，並在收到消費者申請時，按計劃規則向收單機構提出申請。 另外，警方由去年12月底至今年1月初接獲多宗市民報案指，收到聲稱為一電訊公司會員計劃發出的手機短訊，指其積分即將到期。
網上報案信用卡: 銀行服務及支付
同時你需要刪除所有網購平台的信用卡資料，以免被不法之徒繼續盜用。 【on.cc東網專訊】新冠肺炎疫情下，網購風氣盛行，但不少消費者在網上支付時卻容易忽略相關安全性。 警方和金融管理局在今年首9個月發現，涉及網絡上盜取信用卡資料投訴和報案數字大增，數字較去年同期亦有急速上升。 根據警方數據顯示，今年首9個月的網上盜用信用卡案件宗數為307宗，較去年同期倍升了151宗；損失金額方面，去年首9個月的270萬港元，而今年同期則上升74%，增至470萬港元。 選舉委員會資訊科技界界別委員黃浩華指，若事主在連結中輸入信用卡號碼、以及卡後的3位數字安全碼，騙徒已可在毋須一次性密碼的網站或商店消費。
在大多數的情況下，這種斯文的銀行職員不想做的任務就會外判給收數公司來回收款項。 例如，如果你不償還信用卡賬單，那麽銀行可能會聘請收數公司來向你追討。 網上報案信用卡 最後，小美跟小麗各自跟銀行簽了「信用卡爭議帳款聲明書」，聲明爭議帳款不是自己刷的，而銀行也重新更換卡，寄發新卡，兩人都沒有被迫繳付爭議帳款。 及時處理，才能減少損失，盜刷事件頻傳甚至防不勝防，不管是失卡盜刷，還是平白無故在網上被盜刷，即時通知銀行，正確並配合提出帳款疑義。
網上報案信用卡: 有關環聯
現時香港豁免網購跨境港幣交易手續費的主流信用卡包括美國運通信用卡和滙豐信用卡。 行動中，警方在馬姓和張姓嫌犯及部分下線人士的手機和電子產品，發現內存有合共165張信用卡資料，當中有145張屬澳門銀行發卡，3張為香港銀行發出，17張屬美國銀行發出。 由於疑犯供稱不定期刪除盜卡資料，司警估計集團去年運作至今，利用至少500張信用卡資料消費超過60萬澳門元。 警方呼籲市民加倍留意類似案件，並應該定期檢查其信用卡賬單，以及報告任何可疑交易。 另外，市民亦要謹慎保護自己的個人資料，包括信用卡資料。
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若帳戶的錢已被詐騙集團取走，則必須採取法律訴訟的途徑，才有機會找回被詐騙的錢，而被害人也可以向人頭帳戶持有者請求民事賠償。 警方晚上指，被捕3人其中2人已被暫控共8項罪行，包括行使虛假文書、詐騙、製造偽製紙幤、管有他人身份證、管有偽造身分證及管有危險藥物等，案件將於明日（29日）在觀塘裁判法院提堂。 而任職文員的她是一名單親媽媽，月薪僅逾萬港元，並要獨力撫養女兒，縱然銀行曾提議與她共同承擔款項，她支付當中三分之一即8000港元，她仍嘆這非小數目，暫時仍未與銀行達成共識，令她相當憂慮。 請留意，鎖卡後，現有的直接付款、定期自動轉賬 、常行指示及部分感應式付款交易將不受影響，您仍須對這些交易負責，請謹慎使用。 建議在網上facebook/係我地的facebook page留言，都有機會搵到類似的受害人，集合更加多的資料，將大家的報案編號聯繫起來，增加破案的機會。
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如懷疑已成為欺詐電郵的受害者，請立即聯絡我們的電話理財服務熱線或您的分行/客戶經理，並向警方匯報。 不少港人均習慣使用信用卡於網上購物，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1,934萬張，是香港人口逾兩倍，可見信用卡的流通程度。 與此同時，信用卡盜用情況同樣猖獗，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。 網上報案信用卡 在盜用信用卡個案中，亦涉「網絡釣魚」騙案，騙徒一般會透過電子通訊偽裝成某公司或個人，要求受害人按下連結、並輸入包括信用卡等資訊。
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有苦主表示，不但為被騙感羞愧、怕被人嘲笑，事後更要承擔起被盜的信用額，倍感壓力。 不少港人均習慣使用信用卡於網上購物，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍，可見信用卡的流通程度。 本行亦會透過短訊發送一次性「網上啟動密碼」作為網上理財的安全措施。
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近日很多 Facebook 朋友、高登巴打也大叫救命，指信用卡被盜並用來購買了遊戲 Clash of Clans 的鑽石，$788 一 pack 共買了數次，人人次數不同。 之後有很多人回應自己也有類似經驗，有的同是遊戲 Clash of Clans，有的就是其他國產遊戲，情況非常嚴重。 初步調查，有最少10名將軍澳市民合共被騙去46.5萬元。 收數公司不得試圖向債務人或擔保人以外的任何人追討債務；同時也不能以侮辱，騷擾債務人，家屬或者其他人的手段來追討債務。
不過目前DBS已經取消了這項費用，不過大家亦可留意其他信用卡公司隨後會否收費。 渣打集團（02888）旗下渣打信用卡爆出遭集體盜用事件，多名市民今日在渣打銀行香港的Facebook專頁留言，指其渣打信用卡被盜用，部分稱連續被盜刷十多次美元，金額多為數美元。 多名苦主表示，被盜用的渣打信用卡為「渣打國泰Mastercard」，市場估計今次信用卡被盜用的苦主人數恐以萬人計。 警方發言人指，至今共接獲159宗相關報案，案件交由商業罪案調查科跟進。 騙徒會盜用信用卡於網上購物，購買昂貴的電子產品或機票等。 此類信用卡被盜用個案後果較為嚴重，有別於一般遺失信用卡被盜用的處理方式。
有關措施適用於所有信用卡，不論信用卡最近有否進行交易。 所有信用卡交易均須遵循信用卡組織的相關規定，而信用卡組織亦建構了網上交易的額外認證安排。 就有使用信用卡組織額外認證安排的商戶交易，發卡銀行會向客戶發出一次性密碼，確認持卡人輸入該一次性密碼通過認證後，交易才能完成。 若有關商戶並沒有使用此等額外認證安排，客戶則不會收到一次性密碼以完成交易，但當遇到有爭議交易時，商戶須承擔責任及財務損失。