• 使用信用卡付款：信用卡的零責任保障政策能在遇上欺詐性交易時為您提供保護，也更有可能幫您追回損失。 •刪除購物網站上的預設資料：如果您的網購帳號內預設了信用卡，請馬上檢查每個帳戶並刪除相關資料，確保沒有網站儲存了您的信用卡號碼和個人資料。 投委會又指，如投訴人要求銀行作出金錢賠償，可訴諸法律程序以求解決糾紛，亦可透過金融糾紛調解中心，解決以50萬元為上限的金錢爭議。 根據金融糾紛調解計劃，調解中心委任調解員和仲裁員，與金融機構及消費者接觸，以透過調解及仲裁解決金錢糾紛。
平日亦要時常留意交易記錄，一旦發現可疑交易，應馬上與銀行聯繫。 渣打又表示，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，該行除了就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 渣打銀行今日爆出多名用戶被盜用信用卡，盜刷的帳單多為外幣交易，亦有苦主指星展、恒生、花旗銀行都出事。 早前亦有網民在討論區發文指，自己的Citibank信用卡遭盜用，同樣發現多人中招。 有人指cut卡後新發的信用卡同樣被盜，質疑是銀行資料庫被入侵。 盜用信用卡銀行 苦主黃小姐於2019年底曾遭人盜用其信用卡，惟當她發現時，已過60日的追溯期，即使報警後，警方將疑人拘捕，發卡公司仍表示未能為她豁免被盜用的信用額。
盜用信用卡銀行: 網絡釣魚騙案愈發猖獗 苦主被盜用信用卡或需承擔款項
系統亦可以偵測各類不法行為，例如：未獲授權的交易、買賣帳戶個人資料，辨別出在詐騙活動前用作測試的信用卡。 亦有網民於連登討論區分享自己的經歷，引出多個網民上位，紛紛表示都曾被碌卡，而店舖同樣是Apple.com，金額亦是$2888.88。 他們的經歷與《東張西望》的事主相似，同樣沒有收到OTP，但卻被盜用信用卡！
不少港人均習慣使用信用卡於網上購物，根據香港金融管理局數字，去年第3季在市面流通的信用卡多達1934萬張，是香港人口逾兩倍，可見信用卡的流通程度。 與此同時，信用卡盜用情況同樣猖獗，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。 在盜用信用卡個案中，亦涉「網絡釣魚」騙案，騙徒一般會透過電子通訊偽裝成某公司或個人，要求受害人按下連結、並輸入包括信用卡等資訊。 有苦主表示，不但為被騙感羞愧、怕被人嘲笑，事後更要承擔起被盜的信用額，倍感壓力。
盜用信用卡銀行: 理財達人
Citibank職員不會要求您披露戶口號碼、Citibank理財用戶登入帳號或密碼、提款卡/信用卡私人密碼、賬戶資料、身份證號碼等敏感資料。 將您的密碼保密，不要把它們透露給任何人，包括Citibank職員。 有苦主向本報表示，曾到渣打分行查詢，職員稱未能確認是否集體資料外洩。 分行職員同時表示也未能致電信用卡部門熱線，目前只能幫受影響用戶發電郵給信用卡部門跟進，並表示信用卡部門會在兩天內致電用戶核實個人資料，及後會重新發卡和全數退還涉及款項。 渣打香港下午時分指，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此除就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。
- 在案例二當中，C模仿D的筆跡，在簽帳單上簽了D的名字，表示以D的名義作成這份文書；而因為簽帳單有核對簽名、確認刷卡人身分，讓特約商店可以向發卡機構請款的功能，是實體的紙本文件，而且具有法律效力。
- 信用卡資料外洩事故不僅對持卡人構成不便，亦令信用卡系統的健全性受到影響，可能會影響用戶信心。
- Citi Plus用戶可於管理帳戶設置網上購物限額，無需使用時可設定為$0。
- 他續指，除非能證明事件亦涉銀行的保安問題，他提到以往事例，曾有駭客駭進銀行系統，盜用銀行用戶的資料到不同地方簽帳，因上述情況，並不涉及事主任何行為，是銀行保安問題，故事主就無需負擔任何費用。
翻查記錄事後，夫婦二人即找銀行的協助，但銀行指出由於多次交易都是用了由銀行向他們發送的驗證碼，認為過去的交易都是得到他們的授權。 不過，夫婦二人再找電訊商翻查記錄時，卻發現他們根本沒有收到銀行的驗證碼短訊。 直至信用卡截數前數日，銀行有負責人再聯絡夫婦二人，指出他們需要如常繳交所有欠款，而鄧生因為已設定自動轉帳的關係，也「被逼」繳交了近二萬多元卡數。
盜用信用卡銀行: 理財產品
除了渣打銀行信用卡被盜刷，有網民留言指DBS星展、恒生、Citibank、ZA Bank都出現類似情況。 早前有網民在連登討論區以「有冇人呢期張CITIBANK信用卡俾人盜用左」為題發文，指自己的附屬卡被盜刷，帖文隨即引來熱議。 只需幾個簡單步驟，我們即可封鎖您現有的信用卡並同時申請換卡。 【1】用戶在分享個人資料前要三思，切記信用卡資料要保密，尤其是卡背後3位數字的安全碼CVV2（Card Verification Value 2），避免向第三方披露個人資料。
不過論騙案手法，其實萬變不離其宗，只要掌握常見的犯案方式和以下預防技巧，要保護自己「其實唔難」。 雖然根據《銀行營運守則》，除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為，否則客戶毋須對因未經授權交易而蒙受的直接損失負責。 由於有部分市民發現帳戶或信用卡等被盜用，而導致金錢損失時，可能與銀行交涉後無果，又或者未必獲得全數賠償。 因此，如果有多一份保險保障，保險公司可作第二重賠償，又或者視乎情況審視銀行不處理的事件。 而他的太太也即時翻查自己的銀行記錄，發現其信用卡在沒有收到驗證碼的情況下仍然被盜用，而且還交易了20多次，損失合共6萬多元。
盜用信用卡銀行: 保險公司推保障網上銀行產品？
黃小姐是單親媽媽，為照顧女兒已放棄酒吧經理的工作，當初無力一筆過還清被人盜用約6,000元信用額，只好每月償還最低金額，令有關的款項至今已累積至逾萬元。 黃小姐直言深感財政壓力，亦對發卡公司在警方拘捕疑人後，仍拖延數月才回覆未能豁免被盜用信用額，感到氣憤。 盜用信用卡銀行 若客戶認為銀行未有妥善處理其投訴，或懷疑銀行及/或其職員行為失當，可考慮向金管局提出投訴。 待完成處理相關個案後，金管局會以書面方式通知投訴人有關結果。 渣打信用卡盜用苦主梁小姐向《好食玩飛》表示，其使用的信用卡於數分鐘內一度被狂碌19次，每次碌9.28美元，事後她馬上聯絡有關銀行惟都無法接通，更指「上唔到e-banking（網上銀行）」。
我擔心這種做法會讓不法分子有可乘之機，可以有系統地盜取信用卡資料，以進行未經授權交易。 • 查看消費紀錄：在確認網路環境安全後，您可以利用銀行的流動程式或者網上銀行服務查看自己的交易記錄，一旦發現可疑的消費記錄，便要馬上通知銀行。 • 預早通知銀行：交易地點的異常有時會引起發卡銀行的注意，並啟動防詐騙程序。 為免信用卡被無故凍結，出發前可與銀行提供外遊資料，同時了解有關外遊時的保安措施。 • 為旅客提供額外保障：有些銀行為客戶提供涵蓋個人意外、行李丟失、飛機延誤等的旅行保險，持卡人可以聯絡發卡銀行，了解它們所提供旅遊保險服務。 •認準網站安全鎖標示：網購時應使用安全和合法的網絡連結，並在購物前查看瀏覽器是否有安全鎖標示。
盜用信用卡銀行: 香港多間銀行信用卡疑被盜用？大批苦主現身！網民質疑資料被賣
第三方乃非渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員（合稱「本行」）所擁有、控制或相關之單位，亦與本行無任何關係。 如果您遺失信用卡，或者懷疑信用卡被盗竊或盗用，請通過香港滙豐流動理財應用程式或登入網上理財報失信用卡。 您的月結單出現未能確認的費用，未必一定與詐騙有關，可能還有其他原因。
- • 多重安全保障：銀行卡的EMV晶片可以為每筆交易建立動態數據。
- 此外，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於一個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查。
- 另外，交易完成後立即刪除信用卡資料，千祈唔好儲存信用卡資料。
- 網絡安全問題一直都存在，所以我哋喺開新帳戶嘅時侯，最好設定一啲比較複雜、長嘅帳號名稱同密碼，好好利用大小寫字母、數字、符號，定期作出更改，千祈唔好用生日日期、電話號碼呢啲咁簡單嘅密碼。
- 多謝您使用Citi信用卡服務，我們會繼續致力保護您信用卡交易安全。
- 本行亦會透過短訊發送一次性「網上啟動密碼」作為網上理財的安全措施。
有香港iTunes用戶帳號的信用卡被盜用，接連收到6宗iTunes Bill交易、涉款2,208元，幸好事主及早發現，即時通知信用卡中心cut卡。 事實上，警方於2017年共接獲333宗涉及於網上使用信用卡懷疑被盜用案件，較2016年的300宗上升11%；今年首半年亦收到158宗相關投訴。 滙豐一直遵守嚴格保安措施，確保您的資金及資料安全。 如果我們發現您的銀行戶口出現可疑活動，我們會與您聯絡，向您確認。 然而，我們絕對不會要求您提供登入賬號及密碼等敏感個人資料。 你應該即時通知發卡機構／銀行，話比佢哋知可疑信用卡交易嘅資料，包括未授權交易的發生時間、金額、貨幣。
盜用信用卡銀行: 我們隨時為你提供協助
陳生致電銀行了解，職員指其信用卡分別有美元同日圓交易，合共數千元。 「我當時還在睡覺未起牀，加上我沒有外遊，也沒有以外幣交易，一定不是我碌卡。」他說，偶爾用信用卡網購或上網競投物品，疑信用卡資料被人盜用。 案例二是典型的信用卡遭人盜取後盜刷的情況，這時無法主張契約無效，就需要透過與發卡機構之間的契約來處理。 在金融監督管理委員會公告的信用卡定型化契約範本中，就有明定持卡人的信用卡被盜刷時，誰應該負擔被盜刷的費用。
我極力回想在哪裡留低過這張卡資料，真想不到，這張卡幾乎荒廢到可以直接去堆填區，真想不透。 信用卡背面簽名欄旁有一組3位數，是持卡人在網購時必須提供的驗證碼，用以確認交易者的確持有該信用卡。 因此，別輕易洩露卡背的這組驗證碼，可考慮遮蓋甚至抹去這組數字，另存於安全位置。 • 留意網站安全：查看瀏覽器是否有安全鎖標示，確保該網站合法並符合安全標準，而且網址欄一定要以「https」開頭（「s」代表安全保障）。 •付款時，持卡人只需將付款卡插入商戶的終端機，同時並將手指放在置於卡內的感應器上，交易可在「卡不離手」的情況下完成。
盜用信用卡銀行: 信用卡被盜！大量苦主無碌過卡都要被迫找數？
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如果您已註冊使用花旗銀行的WhatsApp服務與您的客戶經理聯絡, 請注意下述號碼為花旗銀行唯一認可的官方WhatsApp賬號。 聯絡人名稱旁邊的綠色徽章，表示此商業賬號經WhatsApp官方確認為真實可信的商家。 金管局回應本報查詢時稱，該局知悉事件，並已即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 保留所有信用卡的客戶存根，以便可與銀行的月結單核對。 緊記，騙徒有可能借用你的信用卡資料先購買一些便宜的東西，以測試你的警覺性，所以每項交易均需仔細覆核。 行業有發展，市場有週期；今年幣市進入熊市，是在市場狂熱之後的退潮，對於投資機會更需要理性。
盜用信用卡銀行: 信用卡被盜用，我該怎樣做？
渣打客戶服務熱線頓時逼爆，有網民市民投訴熱線等候時間長，甚至打不通。 渣打晚上最新回覆指，對涉事客戶將主動安排退款，持卡人毋須承擔責任，並稱未有證據顯示個人資料外洩，惟未有交代懷疑盜用原因。 有網民建議若無故收到$1美金或歐羅的轉賬訊息，可能是騙徒的測試手段，建議馬上停用信用卡，勿以金額細而冷處理。 今年年初，亦有人在網上發文指自己的東亞信用卡被盜。 盜用信用卡銀行 如發現信用卡被盜，應先致電熱線或透過網上銀行或手機App停用信用卡，之後可報警處理。
盜用信用卡銀行: 個人預算
騙徒偽裝成銀行或政府機關人員，利用大眾害怕損失的心態，以電郵或電話短訊告訴用家其戶口有一宗不尋常交易，要求用家提供個人資料如戶口號碼、PIN 碼、保安編碼或一次性密碼等核證。 由於這類假電郵和假訊息與真的十分相似，用家一旦擔心，反而容易上當。 【本報訊】信用卡盜用案件近年有回升迹象，苦主有機會要承擔涉及的被盜款項。 雖然《銀行營運守則》已列明，除非客戶作出欺詐或嚴重疏忽行為，否則毋須為未經授權的交易而負責。 惟有苦主發現盜用情況時，已超過發卡公司的交易追溯期，因而需要承擔被盜用的款項；亦有律師指出，有關案件一般以事主通知發卡公司以及報警為界線，在完成上述兩個步驟前的未經授權交易，亦有機會要事主承擔。 銀行須設有適當和有效的投訴處理機制及程序處理客戶有關銀行產品或服務的投訴，以確保公平及迅速地跟進投訴個案。
盜用信用卡銀行: 資料被盜取 銀行出手堵截 疑網購洩密 信用卡被狂碌
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盜用信用卡銀行: 有關環聯
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