立法會議員直指當局可透過加強部門間協調，如申請入屋令以便跟進，而非只顧推卸責任，令小市民求助無門。 25000宗漏水個案，當中很多是被樓下投訴漏水的業主主動找我們進行調查，或者是放售二手樓時找我們證明單位沒有滲漏。 以下由我們團隊中的建築師和律師解答一些被樓下投訴漏水時會遇到的常見問題及滲水處理方法。 值得留意的是，不論是火險，還是家居保，保險公司只會賠償因意外引致的損失，例如樓上住戶爆水管、甚至忘記關水喉等原因，但若為大廈日久失修等人為原因導致的，則不屬火險及家居保險的保障範圍內。
收集出水位置的水滴，以氯離子試紙進行測試，觀察及對比試紙的變化。 在長時間沒有用水的狀態下，觀察水錶的讀數有否改變，以檢查水管有否因漏水令水錶讀數增加。 滲漏漏水投訴信範本 漏水索償個案涉及十分繁複的程序，而法院排期亦可以十分漫長，隨時消耗雙方數月甚至一年以上的時間。
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很多業主面對同樣問題：明明已經完成了浴室維修，但仍被鄰居投訴滲水，甚至索償並告上小額錢債審裁處（甚至更高級別法院），沒完沒了。 下面的個案全部都是多次投訴無效或是你長期維修唔好又或者你講給樓下聽你已經維修好樓下重新裝修后又再次漏水先會給人告,而且政府不會告你, … 適當援引條例援引法律、條款等有助加強說服力，但應注意： 所引用的條例必須與投訴事件相關； 宜簡單解釋條例內容，或關鍵字詞； 有需要時說明條例的由來，供對方參考。 總結立場，並提供解決方法應向對方總結立場，並提供解決問題的具體方法，例如責任在哪一方、應如何跟進事件、有甚麼方法解決問題等，讓對方感到回覆者有誠意化解矛盾，並提供妥善服務，消弭對方的不滿。
九、本協議為一次性終結處理協議，本協議一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字、捺手印後生效，雙方當事人各應以此為據，全面切實履行本協議，不得再以任何理由糾纏。 八、本協議內容甲乙雙方已經全文閲讀並理解無誤，甲乙雙方明白違反協議所涉及後果，甲乙雙方對此協議處理結果完全滿意。 四、上述費用支付給乙方後，由乙方__________自行安排處理，其安排處理的方式後果不再與甲方__________有任何關係。
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樓宇天花滲水是常見的家居問題，不少業主都曾遇過，問題通常都纏擾多月，部分及困擾經年。 若遇上滲水的苦況，首要就是查清滲水源頭，同時要得悉什麼途徑能協助解決問題。 滲漏漏水投訴信範本 漏水是香港戶主常要面對的事，無論對上層及下層的住戶也是一個煩惱。 最近在網上討論區有戶主說下層戶主投訴他漏水，找食環署滲水辦上去檢查漏水，檢查完一次沒有問題，下年再檢查，重複這個循環幾次，上層戶主就問是否每次都一定要招待他呢？
如無法與鄰居協商解決滲水問題，可致電「1823」求助。 如滲水構成衞生妨擾，聯辦處會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文行事。 如滲水情況輕微或屬間歇性，或調查未能找出滲水源頭，聯辦處會終止介入。 重要聲明：本討論區是以即時上載留言的方式運作，香港討論區對所有留言的真實性、完整性及立場等，不負任何法律責任。 而一切留言之言論只代表留言者個人意 見，並非本網站之立場，讀者及用戶不應信賴內容，並應自行判斷內容之真實性。
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此時，住客可致電1823，或到1823網站提出投訴，向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱「滲水辦」）尋求協助，由滲水辦派員上門進行勘測。 見到有顏色後，苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。 屋宇署資料顯示，滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成，維修工程並不複雜，可託管業處介紹可信的水喉匠修理。
聘請香港律師，出律師信給樓上住戶指出滲水現象，並要求其緊急進行維修，否則將展開法律行動追到損失以及律師費用。 變晦、翻修天花牆身等維修費用；嚴重漏水時造成的傢俬電器損壞。 法庭也會因應滲漏水的程度和引致閣下和家人的不便、麻煩等，判對方要支付一筆普通賠償的金額，兼訴訟費用。 樓宇火險（即樓宇結構保險）顧名思義主要是為「樓宇結構」買保險，是指一般樓宇建築結構及業主收樓入伙時已有的裝修，如牆身、地板、天花及門窗等。 假如屋內的天花裝修在入伙後沒變動，當遇上滲水或牆身剝落之不可預知的意外，這樣火險便可發揮作用，保險公司有機會對重新裝修天花的費用作出賠償。 若證實是樓上或隔鄰單位滲水，「滲水辦」可發出「妨擾事故通知」予相關人士，規定在限期內減除妨擾，否則可能會被檢控及罰款。
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- 下稿代申訴專員公署發出： 申訴專員劉燕卿今日（十二月十八日）宣布展開主動調查，審研水務署處理私人水管滲漏（爆裂）的機制，是否有效。
- 若不幸遇上樓上單位漏水情況，應立即通知保險公司以便跟進。
- 大廈的業主有責任維修及保養樓宇，若果是因為自己單位的問題而導致漏水情況，應該立刻聘請專業人士，例如工程公司、測量師行、註冊工程師進行修葺及處理，及早解決問題。
- 要是情況沒有改善，對方又不合作，便可聘請律師入稟小額錢債審裁處。
- 此外，亦有其他漏水維修工程，例如地台防漏層，屋頂防漏工程，灌漿，打防水針等，視乎滲漏的情況而定。
- 三）政府部門所發出的報告並不是公證行及專家報告，在法庭上參考價值極低，雖然大部人都會呈上法庭作參考證據之用，但滲水辦的信件很清楚描述（見下方圖片）＂報告內的資料由政府為有關目的而編製，供政府內部使用。
為了要確定誰人要負責處理滲漏水的源頭，應通知大厦管理處或者立案法團，以便由他們協助找出滲漏的源頭。 如經濟許可，可聘請專業測量師提供滲漏水源頭報告書，作為証据。 若遇上漏水情況，苦主或需付上大筆費用包括裝修費、檢驗費等等，已購買的家居保及火險又會否為此作賠償？
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係要出席的，可否請律師或代表，你都係打去小額錢債問問，我不太記得。 滲漏漏水投訴信範本 另外，你如要寄什麼法庭文件或律師信比樓上業主，記得用掛號，勉得佢話收吾到。 同意用甚麼方式後，不需馬上去檢測，因檢測完，對方可能不認數。 色水測試即是將約莫10公升已添加食用色素的「色水」一次過灌於去水位，如浴缸、企缸、洗手盤等去水口。
滲漏漏水投訴信範本: 滲水辦敷衍致懸案不絕
若不幸遇上樓上單位漏水情況，應立即通知保險公司以便跟進。 若果業主已求助滲水辦但不果，或希望直接找私人公司或公證行找出滲水源頭，而對方一直採取逃避態度，業主或須聘請律師入稟法院，出律師信要求對方根據大廈公契內容，停止滲水，甚至向小額錢債審裁處提出民事索償。 須留意找公證行進行測試及提供有法律效力的報告須收費上萬元，而且要有心理準備可能擾攘達半年甚至數年。 若業主發現居所出現任何滲漏情況，首先需要檢查清楚是否屬自己單位問題。