若遇上滲水的苦況，首要就是查清滲水源頭，同時要得悉什麼途徑能協助解決問題。 為進一步改善滲水個案的處理，我們成立了一個專責檢討小組，分別由食環署的統籌主管和屋宇署的高級專業主任共同主持，全面檢討現時聯辦處的運作。 （二）及（三）聯辦處的主要目標是成立一個工作團隊，兼備有食環署的法定權力和屋宇署在屋宇測量方面的專業知識，為市民提供一站式的服務。 滲水辦投訴 食環署及屋宇署早在聯辦處成立時已就處理滲水的調查、執法及檢控工作的程序及分工制定明確清晰的工作指引。 （一）於二○一五年至二○一七年，聯辦處接獲的滲水舉報、已處理的舉報、調查結果和已採取的執法行動的分區統計數字載於附件一。 同期聯辦處根據《公眾衞生及市政條例》亦作出了平均每年約90宗檢控。
不過，一旦法庭判決漏水單位業主需向受影響單位賠償，一般索償例子有維修費用、因漏水造成物件毁壞的賠償、專家及律師費等。 滲水辦投訴 漏水的成因繁多，而且樓宇內部的結構亦十分複雜，若果想深入地解決漏水、滲水問題，最重要是及早維修以及聘請合資格人士作檢查以及維修才是最好的選擇。 若果想找出滲水的源頭及原因，記得要留意滲水出現的時間（例如全日、雨後、洗澡後）及位置（例如天花、牆壁、窗邊）。
滲水辦投訴: 調查手法
陳先生把設於睡房的入牆衣櫃拆走，在裂縫上動手鑽一個小孔，利用飲管及棉條把水引導入水樽內。 我們到場拍攝時，就見到房間的小樽所盛載水滴，是近日下雨四小時後的成果。 牆身密密麻麻猶如密碼的標記，是屋主記下漏水次數及濕度。
申訴專員公署表示，在2008年該署完成對滲水辦的主動調查後，仍繼續接到市民對滲水辦的投訴，主要指該辦往往用很長時間進行測試，但仍找不到滲水源頭。 公署於今年再次展開對滲水辦的主動調查，發現滲水辦個案積壓問題嚴重，截至今年6月，仍有2.3萬宗未完成行動的個案，當中8000多宗屬2019年或以前接獲。 當局亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。 如有關人士沒有遵照法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可被罰款港幣25,000元，另加每日罰款港幣450元。
滲水辦投訴: 法庭怎樣計算滲水賠償？
屋宇署和食環署分別有３，０００萬元及８，１００萬元的預算開支用作聯辦處運作的人手開支和部門支出。 盡可能與樓下業主保持溝通，確保對方清楚知道你幾時維修，以及維修了那些設施，並且保留記錄，免得日後再生爭拗。 ▲酒店自助餐總給人貴價、高級享受的感覺，但其實配合信用卡跟酒店合作的優惠，每人只需低至$200就可吃到！ 今次小編為大家尋找全城至抵自助餐優惠，用信用卡慳錢同時儲回贈或里數，自助餐愛好者絕對不能錯過。 有人因為它們位於郊區空氣清新，亦有人貪其可飼養貓狗，亦有人喜歡其居住空間大，當然租金便宜亦是優點，但當中需要注意事項，大家又知道多少呢？
若遇上漏水情況，苦主或需付上大筆費用包括裝修費、檢驗費等等，已購買的家居保及火險又會否為此作賠償？ 滲水辦投訴 基本上，火險只會保障樓宇結構如牆壁、窗戶、天花、地板及受保業主購買物業時已有的裝修。 如果苦主單位天花未經裝修，而天花滲水為不可預見的意外，而該意外又在火險保障範圍內，保險公司便會支付重新裝修天花的費用。
滲水辦投訴: 天花滲水滲足幾年 滲水辦入唔到屋拒查
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若證實是樓上單位滲水，滲水辦可發出「妨擾事故通知」予相關人士，要求在指定期間內將妨擾減低，或採取行動預防有關妨擾再次發生，否則可能會被檢控及罰款，最高可罰款$10,000元及就妨擾持續每天罰款$200。 本署的客戶電話諮詢中心提供全年每天24小時的諮詢熱線服務。 客戶可透過音頻電話，選擇與本署的客戶服務代表聯絡、聽取錄音資訊、或通過傳真取得各種申請表格、水費單副本、某些水務資料等。 在辦公時間裡，客戶亦可直接接觸我們的客戶服務代表，查詢有關帳務的問題，或即時辦理用戶權的承接、終止等手續 (只限以個人名義註冊的住宅用戶)。 就算天台屬於入契，但如果能確定因毗鄰單位防水層，而令其單位出現滲漏，責任也不一定在業主身上。 如果單位的外牆大條裂紋出現滲漏，則需由業主立案法團負責。
滲水辦投訴: A. 滲水的常見成因是甚麼？
但相關儀器只能針對石屎牆身使用，若牆身上鋪有磁磚則未必合用。 經過調查並證實源頭後，滲水辦可發出「妨擾事故通知」規定有關人士在指明的期限內減除妨擾事故，若不遵從的話可以提出檢控。 一經定罪，最高可被罰款港幣$25,000，另加每日罰款$450。 但如果因水管爆裂引致大量食水湧入客廳，浸壞木地板或電器，而木地板是受保人裝修時曾經更換過的話，那麼更換或修理木地板，以及更換或修理電器的費用，仍然可獲家居保險賠償。 例如擅自拆去主力牆以擴闊洗手間，即使在颱風期間洗手間出現滲水情況亦不會獲得賠償，因為滲水情況可以由非法改動結構所引致。
- 另外，結構技師也分享，既有建物最常見的3種結構補強辦法。
- 如果漏水情況是首次出現，而且不涉及緊急事故（衛生問題、漏電、石矢剝落等），你可以先找滲水辦調查漏水，再決定下一步行動。
- 但如果在調查過程中，「聯辦處」人員被拒絕進入單位調查，可向法庭申請手令入屋。
- 若相關單位沒有在限期內改善問題，有關人士或被檢控，一經定罪最高可處罰款1萬元，另加每日罰款200元。
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- 如果不想走到賠償一步，一旦確認自己單位為漏水源頭，為己為人，業主就應負上責任，盡快委聘合資格的維修公司、師傅處理。
原則上，法律上的舉證責任在於投訴一方，所以除非投訴一方有充份證據證明漏水責任（譬如專家報告），否則被投訴一方原則上是無必要主動去證明自己無漏。 「投訴接受、做法照舊，咁嘅態度根本解決唔到問題。」立法會房屋事務委員會主席王國興怒斥滲水辦處事敷衍、毫無改進，促滲水辦從速徹底檢討，在招聘人手方面更需全面整頓。 係要出席的，可否請律師或代表，你都係打去小額錢債問問，我不太記得。
滲水辦投訴: 樓上滲水業主唔認數？ 一文教你應對三步曲
適用於測試懷疑供水喉管有滲漏問題，或持續出現滴水或漏水的情況。 測試需要為懷疑滲漏的水管加設壓力泵並進行加壓工作，與此同時以壓力錶監測水管壓力的變化，及藉此觀察有否因水管漏水而引致壓力錶數值下降。 適用於懷疑供水管有滲漏及滲水位置，或持續出現滴水或漏水的情況。 滲水辦投訴 測試前先記錄滲漏或漏水位置的滴水次數或濕度，然後關上懷疑滲水單位供應水的總掣（自來水或咸水）及開啟單位內的所有水龍頭，以便排走管內的水和釋放管內的壓力，然後再記錄滲水位置的滴水次數或濕度的變化。
- 不過，滲水辦未有研究為什麼處理個案需時長，未知是哪個程序出現問題。
- 當裂縫仍然有水滲出既情況下，水壓會同用高壓注入既化學物質抗衡，反而令壓力有機會破壞混凝土，令其內部出現更多微小裂縫。
- 但相關儀器只能針對石屎牆身使用，若牆身上鋪有磁磚則未必合用。
- 滲水大都是由損毀的供水管、衞生設備或排水渠管造成，通常可用簡單的修葺工程糾正。
- 每份保單的內容不同，業主必須瞭解清楚自己的家居保險對於漏水的賠償範圍。
- 這樣可以通過防水膜形成室內室外之間的移到隔層，可以阻止外牆積水再滲入。
- 牆身愈乾，所顯示的數值愈低；反觀如果牆身愈濕，數值就會愈高。
在懷疑滲漏的位置，灌入或浸大量測試專用的無害顏色水，觀察顏色水有否在滲漏的位置滲出。 如顏色水含有螢光成份，可利紫外燈觀察，增加證據的獨特性。 建築材料含水率測量是非破壞性測試，其測試方式有兩種，包括電容方式和微波方式，適合不同類型的滲漏或滲水問題。 透過量度每個位置的的含水量數據組成二維圖，分析其分佈位置從而判斷出滲漏源頭。 漏水 / 滲水 / 滲漏問題往往為業主及物業管理帶來無數的煩惱，甚至要對簿公堂；而解決漏水問題對工程師來說，也是一項具挑戰性的任務。
滲水辦投訴: 相關的測試原理及技巧
有關檢測方法可參考由屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處所編印的 滲水辦投訴 「家居滲水簡易測試」小冊子。 此外，你亦可向大廈或屋苑的物業管理公司或業主立案法團尋求協助；必要時可聘請建築和法律顧問，根據大廈公契內容要求負責人士改善滲水，甚至以法律行動向對方提出索償。 滲水辦投訴 食環署跟屋宇署成立「聯合辦事處」協助處理相關問題，主要是透過《公眾衞生及市政條例》賦予「聯合辦事處」權力，協助住戶有系統測試方法，找出滲水源頭，使業主能進行維修。 「聯合辦事處」會提供「一站式」服務，在展開調查後，「聯辦處」人員會到懷疑滲漏單位進行調查及測試，測試工作通常於90天完成。 但如果在調查過程中，「聯辦處」人員被拒絕進入單位調查，可向法庭申請手令入屋。 如發現滲漏情況非自己單位引致，並疑似由樓上單位造成，可直接向相關單位負責人或大廈管理公司或業主立案法團反映問題，並要求進行詳細檢驗，以便進行維修。
但注意，若為大廈日久失修而衍生的維修費用，火險及家居保險均不會作出賠償。 如果漏水情況是首次出現，而且不涉及緊急事故（衛生問題、漏電、石矢剝落等），你可以先找滲水辦調查漏水，再決定下一步行動。 滲水辦投訴 要注意的是滲水辦一般輪候三至六個月不等，而且並非所有個案都受理。 滲水辦不會處理私人財物的損失和索償，報告亦不適合訴訟或索償用途，投訴人應衡量自己實際需要而決定是否找專家作出調查。
滲水辦投訴: 受鄰居牽連單位漏水、滲水？拆解滲水辦處理程序 進行民事索償需依靠公證行報告
他建議盡快全面廣泛推動以紅外線等新技術，並安排更高層協調官員，統籌各部門協作並縮短調查時間。 除申訴專員公署外，去年審計署發表的報告亦曾批評食環署處理投訴速度緩慢，在抽查的十宗滲水報告中，有八宗長期未有採取行動，平均拖延四十四個月，有個案甚至拖足五年仍未解決。 聯辦處會根據相關法例賦與的權力調查有關滲水個案有否違反法例的規定。 倘若沒有確實證據顯示該個案違反相關法例的規定，聯辦處便無法律依據採取執法行動。 當局亦可向法庭申請 「妨擾事故命令」，飭令有關人士減除滲水滋擾。
另外，蕭婉嫦又批評滲水辦目前採用的色水測試過於落後，往往未能有效判斷滲水源頭，要求當局增設紅外線等儀器，提高測試成效。 滲水辦投訴 漏水醫生專業漏水檢測工程公司-20年以上施工經驗、專業檢查、遠近服務、立約 保固(防水•防漏•測漏•捕強)。 二）政府部門由檢測至發出報告，一般需時半年至一年不等，公證行於檢測後只需兩至三個星期便可以發出報告，若等待政府部門的報告，最終又找不到結果，只會令漏水問題日益惡化，錯過了解決滲水問題的最佳時機。