金管局表示，根據《銀行營運守則》，若持卡人信用卡賬戶被其他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，他們不需為這些未經授權交易承擔責任。 渣打下午4時回應，可於一個月內為信用卡交易提出爭議請求，若確定並非持卡人授權的交易，持卡人毋須承擔責任。 【2】提防難以置信的交易，定期留意清楚銀行發出的官方短訊以及每月賬單，發現異常交易時，應立即聯絡相關銀行或發卡公司進行報備。 都有人等待170分鐘後才成功接通，但獲職員指「我搵番負責信用卡嘅同事覆你」，令人大感無助。 有網民就懷疑有關銀行的數據庫出現問題，直言如此多人受影響，「應該係銀行個database俾人搞，啲客資料出晒街」、「好肯定銀行自己出事」，更怒斥「垃圾銀行」。
屌你老母臭閪我上個月張citi rewards都比人碌左1蚊歐羅，又係收唔到sms，但我有較app通知，佢彈左出黎，我覺得奇怪入去望，入左去睇交易消息又乜撚都無。 【on.cc東網專訊】昨日(22日)一名18歲女子報案，指於周日(19日)凌晨在旺角界限街一酒吧飲酒後，登上一輛的士。 人員經深入調查後，昨晚約7時在沙田區拘捕一名36歲男的士司機，涉嫌強姦。 渣打國泰Mastercard為國泰航空首張以「國泰（Cathay）」品牌與渣打合作的聯營信用卡，去年7月推出，持卡人可以各類簽賬賺取「亞洲萬里通」里數；當時渣打是次請來韓星宋仲基擔任信用卡代言人。
渣打信用卡爆盜用危機: 信用卡被盜刷 銀行：等入帳才能申訴
此外，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於一個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查。 渣打信用卡爆盜用危機 對於客戶致電服務熱線或需等候較長時間，該行對受影響之客戶致歉。 苦主眾多，部分人湧入渣打社交平台專頁反映，亦有苦主在其他專頁商討事件。
用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。 渣打香港下午時分指，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此除就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 渣打銀行爆出大規模信用卡被盜用的事件，多名苦主在網上討論區紛紛訴苦，指昨日起無故被人碌卡，數次至十數次不等。 消委會表示，由昨日（6日）至今日（7日）期間，共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，將盡力調停。 上月渣打則爆出信用卡集體被盜用事件，多涉及渣打國泰萬事達卡，多名持卡人連續被盜刷數次至十數次不等，每次金額多為數美元，發現後卻無法透過熱綫聯絡渣打。
渣打信用卡爆盜用危機: 渣打信用卡爆盜用危機 多人反映中招 卡中心打極唔通
投委會指出，在接獲投訴後，金管局法規部將根據投訴人及銀行所提供的資料進行評估，會側重兩大考慮因素，包括銀行有否按照金管局的處理投訴指引適當處理投訴；以及投訴是否引起有關銀行經營手法或其員工的行為的問題。 該帖下方引多人評論，其中不少人亦指，昨晚其渣打信用卡也出現被盜碌情況，致電客服很久也無人接聽，只能在渣打App上先自行鎖卡。 渣打信用卡爆盜用危機 系統多次出現故障的渣打銀行，出現自數轉賬繳費錯誤，有港鐵（066）管理的停車場的月租租戶，發現其渣打賬戶被扣數超過30萬元，為其車位月租費用的100倍，並轉至港鐵戶口。 渣打發言人稱將盡快主動為客戶作出修正，但未詳細交代牽涉人數及金額，亦沒有提及出事原因。 科技創新界立法會議員邱達根出席同個電台節目表示，相信類似罪案將會越來多，市場上亦有很多黑市買賣數據，令犯罪分子有機可乘。 他指可能信用卡被盜用的交易金額不大，導致投訴人未有留意。
該行在2020年因技術問題，在未經客戶批准，系統以自動轉賬方式，將客戶與馬會投注戶口綑綁的渣打賬戶，重複扣數轉至馬會戶口，有客戶指被轉走數十萬元。 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。 刪除瀏覽器／App已儲存的信用卡預設資料：如果有儲存信用卡資料在電腦或手提電話， 應盡快刪除，以及更改賬戶密碼，以防繼續被盜用信用卡資料。 2011年，當時還是幼犬的「檸檬派」不小心跑進毒販的禁地，因為毒販有斬斷人質手指勒索家屬的惡習，可憐的「檸檬派」就被當成練習的對象，兩隻前腳的腳掌被砍斷，然後被丟棄在垃圾場裡，幸好有路人及時發現才保住性命。 渣打信用卡爆盜用危機 [周刊王CTWANT] 《極目新聞》報導，事發視頻顯示，一名身穿白色上衣的女生被一名黑衣女生和一名紅衣女生接連搧了數十個耳光，被打女生蹲在地上哭泣時，紅衣女生又上前踹了多腳，受害者除了一直在流鼻血，衣袖位置還有不少血跡。
渣打信用卡爆盜用危機: 信用卡防被盗「4個Step」極速自救保平安
該行指事件為不法分子隨機測試的信用卡小額測試，僅有1%信用卡帳戶受影響，並無證據顯示銀行出現個人資料外洩。 渣打發言人回覆《星島頭條》表示，銀行日前收到企業客戶港鐵的通知，少部份客戶經銀行自動轉賬系統繳交停車場月費的扣數金額出現誤差，正與相關客戶了解，並將盡快主動為客戶作出修正。 另外，私隱專員公署指未有就上述事件收到有關機構的個人資料外洩通知，公署會留意事態發展。 至於金管局表示，已知悉事件並已即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 消委會稱，12月6日及7日共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，並會盡力調停。
金管局表示，已知悉事件，並即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 渣打信用卡爆盜用危機 當局指，根據《銀行營運守則》，若持卡人信用卡賬戶被其他人用作未經授權交易，而持卡人並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，他們不需為這些未經授權交易承擔責任。 渣打又表示，一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，因此，該行除了就「毋須出示信用卡」的交易向持卡人發出提示訊息外，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 財經事務及庫務局書面回覆表示，今年首3季，警方收到339宗有關網上信用卡盜用的案件，損失約500萬元。 今年1至10月，金管局收到有關信用卡未經授權交易的投訴有307宗。 局方又指，一般而言，若持卡人信用卡被盜用，而持卡人無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，持卡人不需為這些未經授權交易承擔責任。
渣打信用卡爆盜用危機: 香港首個大型酷兒展覽： 從愛、情、慾、平等的意識流動中，感受彩虹折射出來的光暈
盡快報警：無論涉及可疑交易的金額大或小，最好都報警備案，即使警方未必會落案調查，但亦可以留個記錄，以便日後提供證明予發卡機構／銀行，作為申請豁免被盜用的簽賬款項之用。 赤柱監獄外上年12月發生擄人事件，一名女子喺兩名懲教署人員面前被人綁架帶走，兩名人員試圖阻止，叫匪徒「唔好打交」，但唔成功，事後有輿論批評二人消極行動。 懲教署署長黃國興今日首次回應事件，佢話，短片未能反映事件全貌，當時人員上前救人，但反被撞傷，負傷人員即時通報警方，協助拘捕。 佢話，明白市民對人員工作表現期望有落差，會檢視訓練安排，希望喺新嘅指引下，符合公眾期望。 目前A小姐已經報案自保，而面對爭議渣打銀行截稿前僅以書面回覆，只有交易對方刷退，才有辦法將款項退回，只能依照雙方付款指示辦理，依據交易紀錄出示在帳單上，完全沒提及會幫客戶「止付款項」。
有市民呻其信用卡短時間內已進行17次未經授權交易，每次約9元美金，即折合涉款共約1,190港元。 消委會表示，至今共接獲4宗涉及信用卡懷疑被盜用之投訴個案，現正與相關銀行聯絡，將盡力調停。 渣打香港發言人指，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於一個月內為已入帳的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查。 金管局則指知悉事件，並已即時與銀行跟進，要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 讀者陳先生指出，今日知悉兩位朋友的渣打信用卡被盜用，打了兩個小時電話才有銀行職員接聽，而他自己早上亦收到短訊，指其信用卡有可疑交易，已被攔截及終止，他欲致電信用卡中心了解，但一直無人接聽。
渣打信用卡爆盜用危機: 相關推薦
對於銀行，則建議發卡銀行應設置客戶自行封鎖信用卡的功能，亦要增設教導消費者自行封鎖信用卡，以及加強客戶服務，以防範類似事件再次發生。 渣打信用卡爆盜用危機 消委會總幹事黃鳳嫺今日（9日）出席電台節目表示，消委會暫時共接獲8宗渣打信用卡被盜用投訴，涉及8.8萬元，她指投訴人無法聯絡信用卡客務中心時，已建議報警，並嘗試聯絡發卡銀行。 另一名受影響卡主盧小姐說，其信用卡昨日約凌晨2時半左右，被連續進行兩筆不知名的消費交易，每筆交易為9.17美元。
- 讀者陳先生指出，今日知悉兩位朋友的渣打信用卡被盜用，打了兩個小時電話才有銀行職員接聽，而他自己早上亦收到短訊，指其信用卡有可疑交易，已被攔截及終止，他欲致電信用卡中心了解，但一直無人接聽。
- 原PO在臉書「爆廢公社二館」發文表示，近日收到富邦寄來的好市多信用卡，打開一看發現銀行給出22萬的額度，讓原本預期只有5千元額度的他相當驚訝，「是說我只有加油比較常用到，一年進去賣場應該不超過五次」。
- 本報接到多名讀者反映，其渣打銀行Asia Miles信用卡近日被盜用，進行連續多次交易，金額介乎數元至10多元美金，其中讀者李先生更一次過被刷走3599.2美元（折合逾2.8萬港元）。
- 而一切留言之言論只代表留言者個人意 見，並非本網站之立場，讀者及用戶不應信賴內容，並應自行判斷內容之真實性。
- 有網民就懷疑有關銀行的數據庫出現問題，直言如此多人受影響，「應該係銀行個database俾人搞，啲客資料出晒街」、「好肯定銀行自己出事」，更怒斥「垃圾銀行」。
- 綜合本地傳媒報道，近日已最少有兩宗「扣錯數」事件發生，分別涉及德福廣場停車場及康怡花園停車場的月租租戶，均是透過銀行自動轉賬每月繳交車位費用。
- 【1】用戶在分享個人資料前要三思，切記信用卡資料要保密，尤其是卡背後3位數字的安全碼CVV2（Card Verification Value 2），避免向第三方披露個人資料。
另有同姓陳的讀者表示，一收到可疑付款通知已立即致電渣打，惟熱線一個小時無人接聽，至今仍未能停用該卡，批評渣打無專門熱線處理，亦無系統攔截細款及密集式交易，怒斥渣打欠缺危機應變。 而剛剛渣打銀行就渣打信用卡盜用事件對《好食玩飛》記者作出回應，指向來有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，亦有就事件作出相應措施及提供客戶即時自救方法。 渣打香港周三下午時回應指，如客戶發現未經授權交易，可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於1個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求，該行會聯絡客戶跟進，及按機制進行調查。
渣打信用卡爆盜用危機: 台灣熱話
犯罪紀錄片Tinder大騙徒中，許多女子出面指控一名假富豪騙走她們上百萬美元，甚至刷爆她們的信用卡，而在現實世界盜刷卡事件不稀奇，但近期苦主A小姐竟然碰上銀行叫他自己買單。 綜合本地傳媒報道，近日已最少有兩宗「扣錯數」事件發生，分別涉及德福廣場停車場及康怡花園停車場的月租租戶，均是透過銀行自動轉賬每月繳交車位費用。 該兩個停車場都是由港鐵管理，而且都是涉事租戶自己查數才發現。 據報道，有康怡花園停車場租戶昨（28日）查看銀行戶口時發現，其渣打銀行戶口被管理停車場的港鐵扣數35.5萬元，為其每月3550元停車場月租費用的100倍，轉至MTR 渣打信用卡爆盜用危機 CORP LIMITED戶口。 美式賣場好市多先前配合的國泰世華銀好市多聯名卡即將到期，也因此近日掀起一陣換卡潮，紛紛轉申辦富邦Costco卡，不過，有會員卻爆料，自己申辦信用卡竟只有5千元額度，引發網友熱議。
渣打回應指，所有經核實的非授權信用卡交易，將獲安排退款。 渣打信用卡爆盜用危機 消委會至今接4宗投訴，提醒可以電郵或其他書面方式通知信用卡中心，並保留紀錄作憑據。 社交網站亦有人發貼討論事件，有網民指昨凌晨一時起收到短訊提示，指信用卡有一項18元美金的交易，至昨早8時，再被盜用8、9元美金，多次交易累計達折合400港元，與同事商討後，發現對方亦有相同情況。
渣打信用卡爆盜用危機: 香港將禁用部分氫化油？4步辨識反式脂肪，這5類含量較高的食品要留意！
發言人亦呼籲客戶不用急於致電該行或到網上理財提出查詢，又指未有證據顯示個人資料外洩。 金管局已要求銀行採取有效措施保障客戶利益，加強與客戶溝通，和徹查事故成因。 本報接到多名讀者反映，其渣打銀行Asia Miles信用卡近日被盜用，進行連續多次交易，金額介乎數元至10多元美金，其中讀者李先生更一次過被刷走3599.2美元（折合逾2.8萬港元）。 苦主們欲致電信用卡中心，但線路一直繁忙，部分甚至5、6小時都未聯絡到職員。 一直有監察可疑信用卡的系統及機制，近日發現相關交易有上升趨勢，已立刻加強相關的監察系統及保障客戶的措施。 東網今日(7日)接到多名讀者反映指，他們的渣打銀行信用卡被盜用，明明人在香港，且沒有消費，卻不停收到短訊通知信用卡有消費紀錄，苦主們欲致電信用卡中心報告事件及取消信用卡，信用卡中心卻一直線路繁忙無人接聽。
消費者如懷疑信用卡被盜用，應盡快致電信用卡報失，如遇線路繁忙，可嘗試其他途徑，例如電郵或其他書面方式通知信用卡中心，並保留紀錄作憑據。 私隱專員公署回覆查詢時表示，未有就上述事件收到有關機構的個人資料外洩通知，但會留意事態發展，又提醒用戶採取措施保障個人資料私隱（見表）。 多名網民均於該貼文表示最近2日都試過中招，截至目前為止，已有超過40頁回應，估計最少有超過百名用戶受到影響。
渣打信用卡爆盜用危機: 立即下載 Yahoo 新聞 app
讀者李先生指早於上周五（2日）收到短訊通知，指其信用卡有一筆3599.2美元（逾2.8萬港元）的交易，他發現後致電卡中心，職員立即停用該卡。 至於有關損失，銀行稱當糾紛處理，如果對方商戶未收費，就不向李收錢，相反如對方已收費，有關金額很大機會要李「埋單」，他大感無奈。 另姓陳讀者不滿銀行無系統攔截細款及密集式交易，欠缺危機應變。 渣打呼籲用戶切勿在不安全公共WiFi進行網上交易，以免信用卡資料被竊取。 如發現未經授權交易，用戶可於網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡，以及於1個月內為已入賬的信用卡交易提出爭議請求。 銀行會按機制調查，如確定並非授權交易，持卡人無須承擔責任。