電子結單及電子通知書服務可讓您隨時隨地透過網上或流動理財查閱結單及通知書。 您仍可選擇列印或儲存電子結單及電子通知書以留作紀錄。 如果您使用流動保安編碼之密碼登入HSBC HK App，您可以查看我們的設定指南，將流動保安編碼轉移到新裝置。 如果您沒有持有舊裝置，且並無設定提示答案，請致電我們。 您可按下表時間內，透過自動櫃員機、網上銀行或專人接聽熱線，進行至少一次交易，例如存款、繳付賬單、提款或轉賬。
- 每張提款卡每日提款額最高可達港幣80,000元，但您亦可調低此限額。
- 否則登入方式更新後，您將無法使用以上應用程式。
- 滙豐於滙豐網站內，採用最新保安加密措施 – EV SSL證書（擴展驗証SSL證書），讓您即時確認網站身分。
- 請填妥「個人 e-Banking 及自動化電話銀行登記賬單申請 / 修訂表格」後親臨任何分行或郵寄提交登記。
- 基於安全理由，我們只允許客戶在一台手機上綁定及啟用SC Mobile Key服務。
當您創建交易時，您可於輸入交易細節的頁面查看您的帳戶購買力。 如您先啟動了虛擬信用卡，則必須在14日內啟動實體卡。 一經提出爭議，我們會立即取消您的信用卡。 如您並未即時申請補發新卡，請在30天內聯絡我們辦理補發事宜。 您可查閲所有個人信用卡的交易紀錄，包括所有發卡機構的信用卡，例如Visa、Mastercard和銀聯。
流動保安編碼忘記: 網上商業資料更新
您可能輸入了一個無效的保安編碼，請核對保安編碼器上的保安編碼，然後重新輸入一個有效的保安編碼以核實指示。 滙豐所選擇的保安編碼器所採用的技術最能符合客戶在靈活性和攜帶方便的兩個要求。 如果您想付款予未列於商戶名單之中的公司或其他人士，您可選擇我們的轉賬服務。 只需前往「轉賬及繳費」頁面，點選其他繳費服務以進行網上轉賬。
步驟2：選擇用由HSBC HK App或實體保安編碼器產生的保安編碼，或經由短訊提供的一次性密碼去認證。 由2022年3月起，您只需一個6位數字的流動理財PIN，即可輕鬆登入HSBC HK App、香港滙豐投資全速易及滙豐Reward+應用程式。 滙豐與您同舟共濟，助您在疫情下安心管理財務。 使用滙豐流動應用程式及網上理財服務，即可安坐家中，輕鬆理財。
流動保安編碼忘記: 有關「電子賬單/結單」服務
和紙張支票一樣，在廣東省及深圳存入人民幣支票有一定的限制。 您需使用Adobe Acrobat Reader打開電子支票PDF檔案。 打開檔案後，會有一個訊息顯示電子支票附有付款人與銀行的有效證書。 從商戶名單中，選擇其所屬類別及公司名稱。 隨後，僅需輸入您的戶口號碼及選擇商戶的賬單類型（如適用）。 流動保安編碼忘記 我們建議您於繳費前與商戶聯絡，說明情況。
- 只要你已使用生物認證登入恒生Mobile App，你便可使用生物認證核實交易指示及獲取保安編碼。
- 您需於新的流動裝置重新啟動流動保安編碼及生物憑據認證服務才能繼續於手機銀行使用生物憑據登入及交易認證服務。
- 當你在個人e-Banking的活動閒置了一段時間，系統會自動終止你的服務，以防止你的賬戶被不法登入。
- 這是您為特定股票指定之止蝕價 （此價格必須低於按盤價）。
- 請參考本行「網上銀行」服務時間表之開立定期存款戶口。
註：客戶需使用保安編碼器並於分行登記網上「其他本地銀行的戶口轉賬」服務。 每當您的定期存款將近到期，本行便會透過「電子提示」通知您。 任何持有「定期存款」存款期多於7日之「網上銀行」客戶。 本行將於定期存款到期日前2個工作天發放提示。 「網上繳費/電子繳費」提示 這是什麼？
流動保安編碼忘記: 戶口優惠
你應為你的手機上唯一生物識別憑據登記人。 你可以使用流動保安編碼登入桌面版個人e-Banking，根據以下簡單的步驟獲取保安編碼。 你亦可以瀏覽桌面版個人e-Banking登入頁面上的指示。
當您啟動Touch ID/指紋認證使用流動保安編碼或流動電話銀行服務，任何儲存在您裝置上的指紋均會適用。 我們強烈建議您應為您的裝置上唯一的指紋登記人，以達到Touch ID/指紋認證的最高安全保障。 此不單能保護您的交通銀行(香港)賬戶，並可保護裝置上的其他個人資訊。 是的，如您的流動裝置已啟動流動保安編碼，便須於每次登入流動電話銀行服務時使用流動保安編碼。
流動保安編碼忘記: 哪些人士可以查閲「交易詳情」頁面？
請注意每一個交易都有交易狀況以顯示該交易的最新狀況。 您可以下拉至底部的產品及服務板塊並選擇「股票交易」 。 如果您已持倉股票，您可以直接點選「股票」，搜索您想買入的股票，並跟從指示完成交易。 只需登入HSBC HK App，並從戶口列表中選擇您的信用卡，點擊「啟動」後按照屏幕上的指示操作便可。 您可能需要輸入所選信用卡的到期日以完成啟動程序。
當您啟動Face ID使用流動保安編碼或流動電話銀行服務，任何儲存在您裝置上的面部測繪圖均會適用。 我們強烈建議您應為您的裝置上唯一的面部測繪圖登記人，以達到Face ID的最高安全保障。 假如您是本行基金客戶並已登記使用網上銀行服務，便可即時在網上買賣基金。
流動保安編碼忘記: 人民幣股票買賣
恒生銀行有限公司(「恒生」或「本行」) 的客戶服務主任正邀請你使用同步瀏覽服務, 讓你可授權客戶服務主任查閱及引領你瀏覽你在使用同步瀏覽時開啟的恒生網頁。 客戶於交易時段開市前5分鐘內可遞交取消指示。 但該指示只是銀行代為接收，直至交易時段開始才處理。 客戶應注意已遞交的買賣訂單可能於處理該取消指示前已被執行。 一次性專用密碼將傳送至您於本行分行登記的手提電話號碼。 如您需要向本行登記或更新您的手提電話號碼，請親臨本行任何一間分行辦理相關手續。
並且有關之證券交收指示只會於本行及交收公司雙方均收到客戶已完成的轉入/出指示才會處理。 客户應注意已遞交的買賣訂單可能於處理該取消指示前已被執行。 「全數執行或取消」於網上銀行中已預先設定為”否”並不能更改。 如買賣指示狀況於「交易狀況」内顯示是「處理中」，「已收到」或「部份已執行」，您便可更改或取消先前設置的「增強限價盤」、「特別限價盤」及「限價盤」。 至於「止蝕盤」，您只可取消該買賣指示。 您只需進入「我的戶口」目錄，按「設立電子賬單/結單」，然後在「證券交易戶口」內選擇相應戶口，並選擇希望收取郵遞版本結單即可。
流動保安編碼忘記: 個人預算
因為一些功能將會在一個新視窗中開啟（例如訪問其他已鏈接的環球國家），因此您會見到瀏覽器中阻擋彈出式視窗的通知。 如你希望訪問這些功能，請在瀏覽器中允許彈出式視窗顯示。 如超出您免費即時股票報價限額，每次已用額外即時股票報價收費港幣0.1元，並將在下個月首七個工作天內從您的戶口中扣除。 流動保安編碼忘記 流動保安編碼忘記 流動保安編碼忘記 （使用即時股票報價的每月收費上限為港幣250元）。
人民幣結算銀行於中國公眾假期內(如勞動節、國慶假期)，將不會處理人民幣匯款。 您可進入轉賬匯款項下的「管理已登記戶口」服務刪除不需要的已登記戶口。 但如果您要在名單中加添戶口，請填妥申請表格，並交回本行任何一間分行辦理。 您只可於一部流動裝置啟動生物憑據認證服務。
流動保安編碼忘記: 證券孖展交易
登記過程中，本行將向您在本行記錄的手提電話號碼發出一次性專用密碼，請您於開始登記前準備您的手提電話。 請檢查您郵箱內的雜件箱/垃圾郵件箱/濫發郵件有沒有相關郵件。 如閣下於非收件箱內收到本行的電郵，請點選”報告為非垃圾郵件”，以避免誤判為垃圾郵件。 您亦可登入我們的手機銀行/網上銀行，確認電郵地址是否正確。
透過香港滙豐Business Express 流動應用程式，你的新董事及新授權簽署人可提交簽署，現有董事則可以批核指示。 「生物認證」是連結手機的相關指紋認證或面孔識別模組，本行並不會儲存您的指紋或面貌特徵。 於啓動流動保安編碼後，你須保留實體保安編碼器以重設流動保安編碼之密碼、使用恒生商業e-Banking之服務及為交易進行認證 (如有需要)。 當啟動流動保安編碼後，你便不需要携帶實體保安編碼器便可隨時隨地登入及使用我們的恒生商業流動理財服務。
流動保安編碼忘記: 啟動流動保安編碼後如何認證身分
如您於沒有登記「流動保安編碼」的流動裝置透過「上商理財」手機應用程式登入個人流動銀行服務，您需以您的個人網上銀行使用者身份及密碼作核實身份才可登入。 如您需同時重新啟動多於3個戶口，請分開提交有關指示。 使用Touch ID/指紋認證登入交通銀行(香港)手機應用程式只適用於已啟動流動保安編碼的裝置，亦只有儲存在您裝置上的指紋才可以用於登入流動電話銀行服務。 您的指紋不會被儲存於交通銀行(香港)手機應用程式內，亦不會被儲存於任何本行的內部記錄。
流動保安編碼忘記: 功能
此外，客戶對在客戶賬戶中產生的任何不足的款項及對客戶賬戶收取的利息，仍須承擔法律責任。 客戶因此應慎重考慮因應客戶本身的財政狀況及投資目標，有關財務安排是否適合。 此服務只適用於您已登記電子提示服務及在「更新客戶資料」内提供您的電郵地址及/或手提電話號碼。
流動保安編碼忘記: 服務示範
部分商戶通常以小額交易作為確認信用卡是否有效的安全措施。 一般而言，商戶實際上不會收取該金額，並只會暫時扣起該金額，並不會在信用卡結單中記賬。 如您需存入超過港幣100,000元的支票，請親臨分行或理財易中心使用我們的支票存款機以存入您的支票。 您可以利用我們的分行位置搜尋器以查找就近的分行。
流動保安編碼忘記: 關於「電子支票」服務
買賣證券未必一定能夠賺取利潤，反而可招致損失。 投資者在作出任何投資決定之前，應細閱有關招股章程，了解該建議發售之詳細資料，亦應先徵詢您的獨立財務顧問意見。 此網頁並非投資邀約，不應視為亦不構成本行向任何人士推介有關股份或邀請或誘使任何人士去取得、購買或認購有關股份。 請於「我的戶口」的「服務設定」目錄下選擇「停止支付支票」。
電子提示服務可能由於無法預料的網絡擠塞及其他原因而出現故障或被延誤。 您亦可在「交易狀況」內查閱您的落盤狀況。 您可登入網上銀行了解電子提示服務之風險。 當您進行網上銀行特定高風險交易服務時，若您已啟動流動保安編碼服務，您可以開啟建行(港澳)手機應用程式（不需登入）。 當您登記「流動保安編碼」並啟用「生物認證」功能後，任何儲存於您的手機的指紋或面貌特徵均能用作透過「上商理財」登入個人流動銀行服務及確認指定網上交易。 請確保只有您的指紋或面貌特徵儲存於您的手機，並確保用作手機的保安密碼保密。
流動保安編碼忘記: 理財達人
您可在轉賬／付款過程點擊「新增至受款人名單」，就可以同時儲存您的新受款人資料。 該轉賬獲您的保安編碼器或流動保安編碼確認後，新受款人資料會新增至「我的受款人」。 您仍可選擇列印電子結單及電子通知書以留作記錄，及儲存文檔至您的電腦。 雖然這個工具有助您在輸入滙豐網上理財詳情時節省一點時間，但也讓其他人有機可乘，發現您的用戶名稱和其他資料。 雖然我們的個人網上理財網頁合乎所有有關的網絡標準，但若使用舊有瀏覽器到訪，有機會引起顯示錯誤或妨礙您的網上工作。
流動保安編碼忘記: 個人e-Banking保安
為了防止我們的網站及應用程式遭受惡意軟件入侵和欺詐，我們會不時更新網絡安全功能和防護。 您須啟動流動保安編碼（透過設立流動理財PIN）才能繼續使用HSBC HK App。 為保障您的戶口免受未經授權登入，當您首次使用一個新的瀏覽器登入滙豐網上理財時，必須驗證及選擇是否設為「可信任的瀏覽器」。 流動保安編碼忘記 設立您的「可信任的瀏覽器」有助我們在您下次登入時，更快確認您的身分，毋須額外驗證。
我們建議您停用舊裝置上的流動保安編碼，以便於新裝置上設定HSBC HK App。 請透過滙豐網上和流動理財，使用單位信託基金的探索基金工具並點選進階探索，以訪問我們的ESG基金列表。 我們提供全面的可持續投資產品，如綠色、社會和可持續發展債券、可持續發展掛鉤債券、投資基金、結構性產品及綠色存款證，以幫助客戶調整其可持續投資和理財目標。 任何能夠經香港滙豐流動理財應用程式所提出爭議的交易，均會於應用程式內顯示「您是否對此交易有疑問？」按鍵。 您必須於相關合資格交易付款到期日前的至少1個工作天，透過滙豐流動理財應用程式或Reward+應用程式申請分期計劃。