例子：閣下之AEON信用卡已擁有20,000 積分，之後在某商戶簽賬了HK$7,000。 閣下隨即換領了AEON HK$100 現金禮券一張 (需以25,000 AEON 獎賞積分換領) ，於是 閣下戶口積分結餘是2,000分。 期後因產品問題，有關商戶同意把HK$7,000退款到閣下之信用卡戶口並同意取消該交易。
不會，有關費用將從相關銀行及/或信用卡戶口直接扣除。 有關交易記錄將會於月結單上顯示，而不會寄出額外的通知書。 首次使用PPS交信用卡卡數，要先使用網上、電話或PPS手機APP服務登記信用卡賬單，並需接收「一次有效密碼」作驗證。 如閣下於2019 年1月後成功登記電子月結單服務，您可於網上理財或SC Mobile應用程式查閱由成功登記月份至最近一期的電子月結單及保存長達7年， 如至2026年 。
信用卡查單: 自動櫃員機 (ATM) 交易
如果你不滿意銀行的回覆，可以透過書面方式聯絡金管局，列明你認為銀行的回覆未能充分地回應你的投訴的理由。 視乎有否新資料或額外資料，金管局可能會要求有關銀行再次審視你的投訴及/或再向你作出回覆。 信用卡查單 倘若你的投訴涉及金錢糾紛，你可考慮使用金融糾紛調解中心提供的調解及仲裁服務。 金融糾紛調解中心為金融服務消費者提供獨立而費用相宜的途徑，以替代訴訟的方式來解決他們與金融機構之間的某些金錢糾紛。
金融市場及宏觀經濟的風險因此可能會增加，因為貨幣升值的壓力在短期內加劇，令往後資金急速撤走導致貨幣大幅貶值的風險上升。 作為國際商貿及金融中心的小規模開放型經濟體系，香港若採取浮動匯率制度，匯率可能大幅波動，不利對外貿易及跨境金融投資。 根據《基本法》第111條，「港元為香港特別行政區法定貨幣，繼續流通。」即使人民幣實行完全自由兌換，我們並不預期港元的法定貨幣地位會有任何改變。
信用卡查單: 信用卡交易常見問題
根據《銀行營運守則》，銀行應能隨時回答你對銀行產品的章則與條款的查詢。 銀行亦應在你提出貸款申請或在日後提供貸款時，向你提供釐定貸款利息的基準。 根據《銀行營運守則》，銀行應在合適情況下列明銀行產品的年利率。 尤其銀行如在銀行產品的廣告及宣傳資料中有提及利率，銀行均須在合適情況下列明有關產品的實際年利率。
至於其他方法，較為傳統的是郵遞付款交卡數，其實與支票交卡數的方法雷同，只不過要閣下將郵寄支票並註明抬頭人為相關銀行，及於支票背面寫上閣下相關銀行的信用卡賬號，連同月結單寄回要交卡數的銀行。 AEON信用卡：可透過有「繳費易」標誌的銀通自動櫃員機、銀通會員銀行的電話或網上理財繳交AEON賬項，手續費是全免的。 受到美國加息影響，香多間銀行陸續提高港元定期存款利息，或推出定存優惠吸引新舊客戶。 本文將為你整理各間銀行的港元定期存款利率及優惠詳情，並比較不同存款期下的利率。 惟需留意銀行利率會根據市場變化而不時調整，投資前建議先向個別銀行查詢更多詳情。
信用卡查單: 個人預算
儘管銀行獲豁免遵守《放債人條例》（第163章），讓其可以自由釐定利率。 然而，根據《銀行營運守則》，銀行不應向客戶收取敲詐性的利率。 若銀行收取按業內公會的有關指引所列的方法計算所得的年利率，超過根據《放債人條例》被假定為屬於敲詐性的利率水平（目前是48厘），有關銀行應有充分理據解釋此等高利率並非不合理或不公平。
不少人都持有多於一個銀行戶口，平日亦會互換使用，若沒有詳細記錄開支，每月收到月結單的時候，看著難以明白的交易代碼，或會突然記不起到底自己做過甚麼交易。 遲交信用卡欠款需要繳付利息和逾期繳款的罰款，因此信用卡卡主要注意信用卡欠款還款到期日，並以最適合自己的方法清還卡數。 如果你未能清還卡數，可以考慮以私人貸款解決卡數的煩惱，避免只清還min pay，無法有效擺脫卡數。 現金透支是指客戶透過使用信用卡的信用額，在櫃員機或銀行分行提取現金。
信用卡查單: 保險
1.如客戶其後獲退款(不論透過任何方式)，則該項繳賬之全數(或部份)金額將不會獲發 Cash Dollars ，如已獲發之 Cash Dollars 亦會被取消。 2.信用卡網上繳費服務只可用以支付(全部或部份)確實欠負受款人之賬項(「賬項」)。 如恒生懷疑有關之繳費並非用作支付賬項，恒生保留權利拒絕發出或將已獲發之 Cash Dollars 取消。 3.於網上銀行繳交銀行及信用卡服務商戶之賬單及繳交稅務局之賬單均不可獲取 Cash Dollars 信用卡查單 。
如您未能在驗證碼失效前認證及完成交易，您可於交易網頁按「重新發送驗證碼」以重發另一個有效的驗證碼至您已登記的手提電話號碼， 並重新輸入有關驗證碼以完成交易。 最近三個月內香港住址證明，例如公共事業賬單、電費單、銀行月結單。 如申請人擁有香港永久住址，亦須提供永久住址證明(現有滙豐客戶豁免)。
信用卡查單: 信用卡輔助工具
如果你有匯款到海外的需要，可考慮使用創新的國際匯款服務供應商 Wise，其低廉的手續費和公平的市場匯率，會是你匯款的好幫手。 登陸個人的網上銀行，找到信用卡板塊，選擇查詢的期間，點擊查詢即可。 於e-Statement發出3個月後要求索取紙張信用卡結單，需繳付手續費並以每張結單副本計算，有關手續費可以參考最趨時之銀行收費表。 如聯名銀行戶口的任何一位戶口持有人符合上述豁免資格，該戶口亦無須繳交該費用。 客戶如符合上述或豁免資格但尚未通知本行，必須親臨本行任何一間分行以作出有關安排。 除非收單機構能成功向已倒閉的商戶討回退給發卡機構的金額，否則它將承擔因退款而產生的損失。
因此，銀行一般會要求選用網上銀行服務進行高風險交易的客戶提供手提電話號碼。 信用卡查單 銀行是否對客戶的帳戶設有最低結存限額，以及是否對存款結餘低於指定最低限額的帳戶收取費用，屬於銀行的商業決定。 然而，根據《銀行營運守則》，銀行應備有有關最低結存限額，以及一旦帳戶存款結餘低於有關限額的收費的資料，以供客戶查閱。
信用卡查單: 每月準時繳還貸款+ 繳清全部信用卡賬單
此外，銀行亦應能隨時回答你對實際年利率及其計算方法的查詢。 因此，就雙重認證而言，銀行須選擇可靠及有效的認證技術，以確認電子銀行客戶的身份與授權。 一般來說，銀行須採用較為穩健有效的認證方式來確認客戶的高風險交易。 銀行還須小心評估其他因素，包括某種認證方法是否已發展成熟。
透過Google Pay付款消費與透過其他信用卡消費一樣均沿用同一套「奬賞錢」機制 / 信用卡查單 政策，所以每港幣250元消費可賺取 $1「奬賞錢」。 滙豐為您提供不同類型的「奬賞錢」計劃，透過這些計劃，您可以兌換不同的奬賞。 例如，您可以兌換獨家奬賞的精美禮品，或於參與的商戶購物時以「奬賞錢」扣減消費，即時節省開支。 如客戶於任何曆年內 (即每年1月至12月) 曾以郵寄方式收取最少一份月結單，將會被收取每年HK$50的費用。
信用卡查單: 自動轉帳
當AEON收到商戶退款後便會從閣下之信用卡戶口扣減7, 000積分。 由於閣下當時戶口積分結餘是2,000，積分扣減後閣下戶口的積分結餘為 -5,000。 在沒有新簽賬交易或新簽賬交易不超過HK$5,000時，該月發出之月結單上之積分結餘將顯示為負數的。 市民如不慎轉帳到錯誤戶口，應盡快聯絡有關銀行或電子錢包營運商，尋求協助。 有關銀行或電子錢包營運商會要求市民提供相關轉帳資料以便該機構通知收款方機構聯絡收款人。
- 信用卡月結單之郵寄月結單費用將於該月月結單發出日的下一天從相關信用卡戶口扣除。
- 登入 Citi Mobile App，點選您的信用卡後，按「 月結單」。
- 無論如何，金管局會就你的投訴在適當時間以書面方式通知你處理結果。
- 任何一方的戶口持有人將不會再收到此戶口的郵寄月結單。
- 如果你不滿意銀行的回覆，可以透過書面方式聯絡金管局，列明你認為銀行的回覆未能充分地回應你的投訴的理由。