附图:物业管理业监管局(监管局)主席谢伟铨先生(中),连同监管局行政总裁萧如彬先生(右)及总经理(规管事务)张嘉贤先生(左)以视像会议与地产发展商代表会面,解释物管业发牌制度。 上文提到,物業管理服務分為管理、清潔、維修、財務管理、設施管理、人力資源管理、與法律服務七類,按《物業管理服務條例》列明,只要物業管理公司提供多過一項服務,就需要持牌。 謝主席表示,預計首批監管局指明課程的學員在本月完成課程畢業後,持臨時物管人牌照的畢業學員會隨即申請正式物管人牌照,屆時發牌數目會相應增加。 根據要求,若要申請臨時牌照,申請第1級的臨時物業管理人,須在過渡期開始日前的15年內,具備至少10年的管理或監督經驗;至於申請第2級的物業管理人,須在過渡期開始日前的8年內,具備至少5年經驗。 監管局建議,物業管理公司要按管理所有物業的單位數目總和,按比例以全職形式,聘用有關數目的持牌物業管理人。 物管牌照 比例為每3,000個單位或以下,須聘用至少一名1級持牌管理人,以及每1,500個單位或以下,須聘用至少一名2級持牌物業管理人。
截至7月底,物業管理業監管局共發出超過3,700個物業管理人及物業管理公司牌照,物管人牌照當中約56%為正式牌照,其餘則屬臨時牌照。 民政事務總署本月去信全港18區的業主立案法團,指除了物業達1,500伙或以上,同時無委聘物業管理公司而「自行管理」的物業不獲豁免外,法團並不等同經營提供物業管理服務業務。 因此,法團或法團管理委員會不屬《物管條例》的規管對象,毋須領牌。
物管牌照: 課程發展及教學團隊
F 持牌物管公司须妥善备存所有与投诉相关的资料8及文件,为期不少于自接获投诉起计三年的时间(不论投诉是否成立),并须按业主组织的书面要求(如有),提供年度性的投诉统计资料(包括投诉的性质、小计及总数)。 A 持牌物业管理公司(「持牌物管公司」)须就其提供物业管理服务(「物管服务」) 的每一个物业制定一套有效处理投诉2的机制(「机制」),并于有关物业的显眼地方展示载有有关机制详情的告示,让客户3备悉有关详情。 其中一个原因可能是该物业管理公司是新成立,而尚未签订任何管理合约。 另一个原因可能是物业管理公司已将所有物业管理服务外判予另一间持牌物业管理公司(次承判商),因此该物业被视为属于次承判商的组合(更多外判例子,请按此)。
「物業管理業監管局指明課程」(「指明課程」)是在《物業管理服務條例》(第626章)(《物管條例》)的附屬法例實施後的三年過渡性安排的課程。 但凡未能符合物業管理業監管局(監管局)發牌制度下有關持牌準則的學歷及/或專業資格要求,卻符合有關指明工作經驗的物業管理從業員如有意在過渡期後繼續在持牌物業管理公司擔當整體管理或監督角色,可以在過渡期內先向監管局申請「臨時物業管理人牌照」(臨時牌照)。 他們在臨時牌照的有效期屆滿前完成「指明課程」,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第1級)或(第2級)牌照。 2022年11月28日(星期一) 香港时间18时30分 物业管理业监管局(监管局)今天公布,自物业管理(物管)业发牌制度于2020年8月1日实施至今已发出超过10,000个物管人牌照,当中正式物管人牌照约占66%,临时物管人牌照约占34%。 监管局主席谢伟铨、香港地产行政师学会(学会)会长李海达及监管局行政总裁萧如彬今日一同主持学会安排的集体领牌活动。
物管牌照: 專業發展
物業管理業監管局(物監局)可按此就物業管理公司(物管公司)和物業管理人(物管人)提供物業管理服務實施發牌制度。 持有臨時物業管理人(第2級)牌照的學員,在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第2級)牌照。 本課程主要為臨時物業管理人(第2級)牌照持有人而設。 臨時物業管理人(第2級)牌照持有人,在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程,便可毋須符合有關學歷及/或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人(第2級)牌照。
「駕車途中我在想,若是我家停電,最需要甚麼?那當然是電筒電池、蠟燭、打火機、水,我於是買了大批物資放進車裡,到現場派給住戶應急,這小小舉動得到住戶們的欣賞,令我很有滿足感。 透过此「我的政府一站通」网上服务向机电工程署提交相关服务的电子申请,例如根据有关法例管制规定,申请注册为电业承办商、申请强制性能源效益标签计划下的能源标签。 除了要識照顧業主、管理下屬,以及同承辦商協調,更要留意物管行業漸趨專業化,將來想把握多些機會,爭取表現搏升職,平日就要勤力進修,自我增值。 物業管理屬於服務性行業,份工好唔好做、「筍唔筍」,其實好多時都係睇任職樓盤的住客容唔容易相處,可說是運氣行先。 將行內唔同盤分為豪宅盤、中產盤與基層盤,會發現三者對物業管理的需求大有不同。 若要在香港經營業務,必須遵守相關環保法例,並申請所須的許可證及牌照。
物管牌照: 《物业管理业监管局2021–22周年报告》提交立法会省覧 发牌制度过渡期倒数 创建物管新未来
同时,九江市公证机构建立“公证+不动产登记”一站式服务模式,联合市不动产交易中心建立“公证+不动产”共享协作机制,跨部门协同,一站式服务,实现涉不动产的公证办理“一窗办、全网办、无纸化”。 截至目前,九江市公证机构办理涉及不动产案件5000余件。 物管牌照 近年来,九江市司法局积极开展公证参与人民法院司法辅助工作,从公证送达与公证调解入手,以“公证+司法辅助”的形式服务司法。
有關申領正式物業管理人(第2級)牌照詳情,請瀏覽物業管理業監管局網頁。 「持牌人」一词是指物业管理公司牌照;物业管理人(第1级)牌照;物业管理人(第2级)牌照;临时物业管理人(第1级)牌照;或临时物业管理人(第2级)牌照的持有人。 虽然持牌物管公司可不处理不具名的投诉,但仍须按守则第C段的规定记录不具名的投诉于投诉登记册内。 守则内提及持牌物管公司须与投诉人联络的指引只适用于投诉人有提供联络方法的情况。
物管牌照: 指明的物業管理副學士學位及文憑(適用於物業管理人(第2級)牌照)
隨着政府為物業管理公司及從業員設立發牌制度的「物業管理服務條例」正式實施,規範房管從業員的基本資格必須具備相關的專業學歷和經驗。 物監局是根據《物管條例》成立的法定機構,主要職能包括透過發牌照予物管公司及物管人,規管物業管理服務的提供,以及推動物業管理業專業行事持正,並提高該專業的能力及專業性。 政府今日(五月二十二日)在憲報刊登《2020年〈物業管理服務條例〉(生效日期)公告》(《生效公告》),指明《物業管理服務條例》(第626章)(《物管條例》)餘下條文的生效日期。
除《物業管理服務條例》(《條例》)第7條另有訂明之外,於過渡期後物業管理公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務,須持有牌照。 「物業」於《條例》下的定義為《建築物管理條例》(第344章)中的「建築物」,換言之,如物業管理公司向在香港的建築物提供物管服務涉及兩個或以上類別的訂明物業管理服務,均須持有牌照。 優化臨時物業管理人牌照的持牌準則 — 由提交臨時物業管理人牌照申請日期前的物管工作經驗亦可被計算在內,有關詳情按此。 政府今日(22日)刊憲《物業管理服務條例》 餘下條文的生效日期,物業管理業監管局可按物管公司、物管人提供物業管理服務實施發牌制度。 D 除守则第E段另有规定外,如投诉并非可由持牌物管公司处理(例如被投诉的对象并非持牌物管公司的员工或投诉的事宜并非属其提供的物管服务范围),持牌物管公司须在投诉人同意下将有关投诉转介至有关人士或组织(例如管理委员会或业主委员会)或通知投诉人直接与有关人士或组织联络。 如有關公司作為承租人只是租用相關停車場作其經營提供泊車服務的業務,但並沒有向停車場所在的大廈提供兩個或以上類別的物業管理服務,則有關公司毋須持有物業管理公司牌照。
物管牌照: 相关内容
《物管條例》並無說明設立及維持利害關係登記冊之目的。 但監管局認為,其目的在於提升透明度及確保監管局的決定過程客觀、公正,並得到公眾信任。 如課程以「職業資歷階梯」2016年版設計,監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2016年版的準則評審;如課程以「職業資歷階梯」2021年版設計,則監管局會以詳列於「職業資歷階梯」2021年版的準則評審。 持牌物管公司可就物業的不同的部份(例如住宅部份、會所部份等)設立獨立的登記冊。
- 在評估申請人是否符合物業管理工作經驗的準則時,物業管理業監管局會考慮相關物業管理服務的性質,而不是提供相關服務的地點。
- 假如申請人於2021年10月1日提交物管人(第1級)牌照申請,則可被計算的年期範圍為2011年10月1日至2021年9月30日,而申請人曾於2011至2016年在香港從事物業管理工作,因此具有不少於3年香港物業管理工作經驗,故符合持有物管人(第1級)牌照有關工作經驗的準則。
- 請注意,可被計算的年期範圍延長上限為4年,因此雖然申請人於香港以外的國內其他地方已從事物業管理工作5年,其可被計算的年期範圍亦只可延長4年。
- 註:就符合工作經驗準則而言,收取管理費或制定物業管理公司本身的部門財政預算等工作不會被視為第4類別的物業管理服務。
- B 持牌物管公司须就每一个其提供物管服务的物业建立管理团队架构并拟备一份管理团队架构图表,让员工知悉其管理团队架构,以助执行职务及汇报工作。
- 監管局將考慮所有證明文件以斷定申請人是否符合物業管理工作經驗的準則。
如有關次承判物業管理公司除管理停車場(停車場管理屬物管服務類別5,即關乎物業的設施管理)外,有涉及向停車場所在的物業提供兩個或以上類別的物業管理服務,則有關次承判物業管理公司須要持有物業管理公司牌照。 如有關次承判物業管理公司除管理停車場(停車場管理屬物管服務類別5,即關乎物業的設施管理)外,並沒有向停車場所在的大廈提供兩個或以上類別的物業管理服務,則有關次承判物業管理公司毋須持有物業管理公司牌照。 如有關公司只提供單一類別的物業管理服務(例如只提供類別5設施管理服務),則根據《物業管理服務條例》(第626章)第7(2)條規定毋須持有物業管理公司牌照。
物管牌照: 牌照及许可证
在可行的情況下,申請人應使用監管局制定的工作經驗確認書範本。 如申請人未能出示已填妥的工作經驗確認書,則應提交其他有關的證明文件。 證明文件可包括由僱主簽發的信函、有顯示其參與業主委員會會議或業主立案法團會議的會議記錄等,以及載有與申請人從事物業管理的工作有關的其他證明文件。 監管局將考慮所有證明文件以斷定申請人是否符合物業管理工作經驗的準則。
- 學院將於課程截止報名後以電郵通知申請人有關申請結果。
- 作为一个法定监管机构,监管局肩负规管和推动业界发展的责任。
- 因此該業主或業主組織毋須持有物業管理公司牌照,而有關業主亦不會被視為在物業管理公司下擔當管理或監督角色,因此毋須持有物業管理人牌照。
- 如符合準則一的物業管理人(第1級)是全職聘用,則該持牌人可被包括在符合最低人手比例的全職持牌物業管理人中。
- 虽然持牌物管公司可不处理不具名的投诉,但仍须按守则第C段的规定记录不具名的投诉于投诉登记册内。
- 「客户」一词的定义与《条例》第16条所述的「客户」相同,即「就获某持牌物业管理公司提供物业管理服务的物业而言,指—(a)该物业的业主组织;及(b)就该服务支付或有法律责任就该服务支付管理费的该物业的业主」。
- C 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。
如有關公司除提供類別5的物業管理服務外,亦為停車場所在的大廈提供其他任何一個類別或以上的物業管理服務,例如類別3:「物業的維修、保養及改善」,則有關公司便須持有物業管理公司牌照。 就於停車場提供維修、保養及改善等服務是否會被視為提供涉及類別3的訂明物管服務,可參考常見問題第 35 條。 如業主或業主組織聘用了物業管理公司提供物業管理服務,而其以業主或業主組織身份監察這些公司的服務,並不會被視為經營提供物業管理服務業務。 因此該業主或業主組織毋須持有物業管理公司牌照,而有關業主亦不會被視為在物業管理公司下擔當管理或監督角色,因此毋須持有物業管理人牌照。 物管牌照 一般而言,業主或業主組織若「自管」少於1,500個單位的物業,毋須持有物業管理公司牌照。
物管牌照: 物业登记物业非要拍照房产证合法吗
D 持牌物管公司在接獲投訴後須按機制在合理及切實可行的範圍內盡快展開跟進工作。 「單位」是指公契所提述建築物內的任何處所,不論公契以單位或其他名稱描述,也不論該處所乃用作居所、店鋪、廠房、辦公室或任何其他用途,而該處所的業主,相對於同一座建築物其他各個部分的業主或佔用人而言,乃有權享有該處所的獨有管有權者。 計算最低人手比例時,沒有公契的物業將不包括在投資組合中。 在管理比较严格的小区,业主的车辆都是会进行登记的,只有这样道闸才会自动开启,如果开着辆没登记车牌的小车,可能就会被保安拦下来。 所有安老院舍(除护养院外),必须于获发安老院牌照后方可经营。 你可在此查阅申领安老院牌照的程序及须知,以及保健员注册申请及训练课程的资料等。
你可在此查閱申領安老院牌照的程序及須知,以及保健員註冊申請及訓練課程的資料等。 文件顯示,牌照實施後的最初三年將為過渡期,在三年期限內,物監局不規定物業管理公司及管理人須領有牌照。 政府表示,有關公告將於下周三(27日)提交立法會,進行「先訂立後審議」的程序。 如獲通過,物監局將8月1日起實施發牌制度,過渡期將於2023年7月31日完結。 根据《物管条例》,监管局要求其成员披露其属於监管局决定的类别或种类的利害关係。
物管牌照: 物管業發牌實施 發逾千個牌照 4間大專提供課程 最高人工達3.5萬 一文看清晉升階梯
如果车位确实在红线内,则是全体业主的共同财产,业主有权在法律允许的范围内进行处置。 物管牌照 但是,改变路面用途确实会对商铺产生一定影响,建议小区业主、店铺出租人以及店主共同协商。 在采访过程中,郑先生也向记者表示,小区内停车难的问题由来已久。 记者从照片里看到,到了晚上,琴海湾小区里的各处道路两旁都被业主们的车辆停满,只留下了一条小路供人行走。 “这样的环境,一旦发生火灾,消防车开都开不进来,安全隐患极大,所以我们才想把外围红线内的区域利用起来,缓解小区内停车难和乱停车的现象,消除安全隐患。 小区物业的覃主任对记者说,目前,琴海湾小区一共有276户居民,但在小区内,目前一共只规划了30个停车位。
物管牌照: 物業管理證書 — 臨時物業管理人 (第2級) 牌照
然而,由于近年来小区内的停车位供不应求,小区居民和业委会共同提议在小区外侧修建停车场。 小区业委会成员郑先生也向记者出示了小区的建筑红线图,并表示所修建的停车场位于小区的道路红线内,属于小区自主管理的范畴。 物管牌照 虽然物业是规定要登记车牌,但是保安办事也要灵活,有些情况就不用登记,而周女士是打人也有过错,应该也给保安道歉,双方就这么过去了。 对此姜先生也做了反驳,称是业主先开口骂他的,才会有态度不好的情况,物业也为双方做了调解,让姜先生不要计较太多,周女士也退让一步。
物管牌照: 指明的物業管理學位(適用於物業管理人(第1級)牌照)
F 物管牌照 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓,讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務,並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 C 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。 持牌物管公司須定期檢視及/或更新有關程序及指引,以確保符合運作上的需要。 在裁定某持牌人有否按照守則第(3)及(4)段行事時,監管局會考慮有關的持牌人與其客戶所訂立的合約的條款,以釐定該持牌人提供的物業管理服務範圍及其須履行的責任。 「持牌人」一詞是指持有以下牌照的人士:物業管理公司牌照;物業管理人(第1級)牌照;物業管理人(第2級)牌照;臨時物業管理人(第1級)牌照;或臨時物業管理人(第2級)牌照。 物管牌照 F 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件,為期不少於自接獲投訴起計三年的時間(不論投訴是否成立),並須按業主組織的書面要求(如有),提供年度性的投訴統計資料(包括投訴的性質、小計及總數)。
然而,如公契經理人物業管理公司已將全部有關物業管理服務外判予其他持牌物業管理公司,而相關外判持牌物業管理公司計算其本身最低持牌物管人人手比例時已涵蓋涉及的單位數目,則公契經理人物業管理公司計算其本身最低持牌物管人人手比例時毋須包括相關單位數目。 監管局已透過其網頁公布指明的科目或學科的學士或以上學位、副學士學位或文憑課程的名單,而該等學歷是與物業管理有關的科目或學科。 「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗,而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。
就《物業管理服務條例》而言,整個多層停車場處所便是一個單位。 公契中已述明該建築物有「348個車位,而每個佔有25個不分割份數」。 就《物業管理服務條例》而言,該等車位會被視為348個單位。 持牌人不得惡意損害其他提供物業管理服務的提供者的名聲或貶低其他提供物業管理服務的提供者的作業方式。 一般而言,學位或同等學歷必須符合資歷架構第5級或以上並具有最少150個資歷學分,而副學士學位、文憑或同等學歷必須符合資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 雖然持牌物管公司可不處理不具名的投訴,但仍須按守則第C段的規定記錄不具名的投訴於投訴登記冊內。
物管牌照: 課程內容
持有學位入行,多數會由APO做起,而由APO升上PO,最快兩年就升到。 不過,物管行業的離職率非常高,原因通常都是為了轉工跳槽加人工。 在新型冠狀病毒疫情下,授課模式有可能由面授課堂改為網上授課,如出現此等情況,本會將儘快聯絡學員有關安排的詳情。 學員須於每個單元達到最低出席率 – 80% ( 監管局最低要求 ),並於總持續評核分數上獲得50分或以上,才算取得合格。 利害关係登记册或包含《个人资料(私隐)条例》所定义的个人资料。