上世紀90年代，工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務，併成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。 市民無論何時何地，只需撥打就可通過身邊的電話，輕鬆享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。 截至2008年末，工行網上銀行企業客户數已達144.4萬户，個人客户數突破5000萬，累計達到5671萬户。
2008年工商銀行鞏固了全球市值最大銀行的地位，併成為全球最盈利的銀行。 在“2011中國企業500強”中，以營業收入3808.21億元人民幣列第7位。 2016年6月22日，由世界品牌實驗室主辦的“世界品牌大會”於在北京舉行，會上發佈了《中國500最具價值品牌》分析報告，中國工商銀行排名第3位。 2011年9月23日，《銀行家》雜誌正式發佈了“2011中國商業銀行競爭力評價報告”。
中國工商銀行股份有限公司: 信用卡類別
2010年11月3日，工商銀行在泰國首都曼谷舉行慶典，宣佈將其在泰國成功併購的ACL銀行更名為中國工商銀行（泰國）股份有限公司（以下簡稱工銀泰國），正式進入泰國市場。 2010年9月24日，巴西石油完成全球新股發行，募集資金685億美元，成為全球有史以來最大股本融資項目。 工銀國際作為本次發行的聯席賬簿管理人，成功參與了這一國際股本發行項目。 此次發行的其他全球協調人和聯席賬簿管理人幾乎全部為國際知名投行，包括摩根斯坦利、匯豐銀行、高盛、美銀美林等，工銀國際是此次發行中唯一一傢俱有亞洲背景的投資銀行。 此外，工商銀行還成功參與運作了友邦保險等多個具有全球影響力的IPO項目。
2018年4月22日，2017年全球最賺錢企業排行榜發佈，中國工商銀行以淨利潤417億美元，排名第四。 2011年，《財富》雜誌最新評出的世界500強排名榜單中，中國工商銀行排名第77，營業收入達到805億美元，比2010年的87名上升10個名次。 2011年10月24日，工商銀行與比利時安特衞普世界鑽石中心（AWDC）在北京正式簽署框架合作協議，開啓雙方在鑽石金融領域的相關合作。 2011年1月21日，工商銀行與東亞銀行簽署收購東亞銀行（美國）股權買賣交易協議，將以1.4億美元的價格收購美國東亞銀行80%的股權。 2010年12月17日，標準普爾評級服務公司正式宣佈，將中國工商銀行的長期外幣信用評級由“A-”調升至“A”，短期信用評級由“A-2”調升至“A-1”，評級展望為“穩定”，同時將工商銀行的基礎實力評級由“C”調升為“C+”。 調整後標準普爾對工商銀行的評級結果已躍居國內商業銀行之首。
中國工商銀行股份有限公司: 中国工商银行2006年
1998年2月，與香港東亞銀行以收購形式合資組建工商東亞金融控股有限公司，佔75%的股份；2000年4月，收購香港上市銀行一友聯銀行並更名為中國工商銀行（亞洲）有限公司（簡稱“工銀亞洲”）。 中國工商銀行股份有限公司 擁有母公司中國信託商業銀行(台灣)強大的資源，為全美蓬勃發展的華人社區扶助，提供客戶各種存、放款、金融理財、工商貸款及整合性的跨國金融方案，並充分享有其在亞太地區的通路優勢。 作为工商银行定位中高端个人客户的专属品牌，“理财金账户”服务不断升级。 工商银行坚持以市场为导向，以客户为中心，加快业务创新，改进客户服务，着力打造中国“第一零售银行”，荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国最佳国有零售银行”奖项。
其中芯片信用卡髮卡量達538萬張，較年初增長111萬張，增幅為26%，理財金賬户芯片卡等芯片借記卡髮卡量近13萬張。 中國工商銀行股份有限公司 同時，工商銀行還下大力完善芯片卡受理環境，工商銀行90%以上的自助機具都可以受理芯片卡，為芯片卡的進一步普及奠定了堅實的基礎。 銀行初步建立了一套多維度、多層次的社會責任規劃管理及落實監督體系。
中國工商銀行股份有限公司: 服務收費
这已经是工商银行连续第六年实现高增长，六年中税后利润年复合增长率达37.5%，是全球成长性最好的国际性大银行之一。 2008年工商银行巩固了全球市值最大银行的地位，并成为全球最盈利的银行。 在“2011中国企业500强”中，以营业收入3808.21亿元人民币列第7位。 中國工商銀行股份有限公司 2008年工商银行继续推进经营转型，各项业务结构显著优化。 2008年，工商银行的净手续费及佣金收入达人民币440亿元，较上年同期增长14.7%，银行卡、投资银行、资产托管、企业年金、现金管理、理财等新兴业务继续快速健康发展，各项指标均居国内同业的首位。
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中國工商銀行股份有限公司: 中国工商银行2002年
第50/2021號經濟財政司司長批示, 將一切所需權力轉授予經濟及科技發展局局長，作為簽訂《為電子消費優惠計劃提供以移動支付工具發放電子消費優惠相關服務的委託協議書》及《為電子消費優惠計劃提供以電子消費卡發放電子消費優惠相關服務的委託協議書》的簽署人。 在本網站／應用程式的資料、金融市場數據、報價、圖表、統計數據、匯率、新聞、研究、分析、購買或者出售評分、財金教學及其他資訊僅作參考使用，在根據資訊執行證券或任何交易前，應諮詢獨立專業意見，以核實定價資料或獲取更詳細的市場信息。 AASTOCKS.com Limited不應被視為游說任何訂戶或訪客執行任何交易，閣下須為所有跟隨在本網站／應用程式的資料、評論和購買或出售評分執行的交易負責。
- 华比富通银行随后易名为华比银行，成为中国工商银行（亚洲）的全资附属公司。
- 1991年10月 ，《欧洲货币》杂志对1991年世界500家大银行按资产进行排序，中国工商银行名列第8位；若按资金收益率和净收入排序，则名列第一。
- 电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位。
- 開業後，五家分行業務發展勢頭強勁，當年上半年即全部實現盈利，創下了全球範圍內商業銀行境外新設機構實現盈利速度的紀錄。
- 1978年12月中國共產黨召開十一屆三中全會，開啟了中國大陸金融體制的改革。
- 此次可轉債的票面利率不超過3%，可轉債期限為發行之日起6年，募集的資金主要用於補充資本金。
陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。 2014年11月7日，墨西哥银行与证券监督委员会正式批准中国工商银行在墨西哥的银行牌照申请，同意设立中国工商银行(墨西哥)有限公司。 这标志着中国工商银行成为第一家获准在墨西哥成立营业机构的中资银行，结束了墨西哥没有中资银行的历史。 随着全球扩张的步伐，中国工商银行已经在互联网上建立起全球主站和各境外分行站点。 为全球客户提供网上办理业务和了解中国工商银行的平台，网站界面简洁、架构清晰、内容充实。 根据双方签署的协议，工商银行将向东亚银行支付约1.4亿美元的对价，收购美国东亚银行80%的股权，东亚银行持有剩余20%的股权。
中國工商銀行股份有限公司: 網上服務登入
2020年6月30日，中國工商銀行位列“2020年BrandZ最具價值全球品牌100強”排行榜第31位。 持續加強對重點產業和重點區域的信貸投放，積極推進“綠色信貸”建設，豐富融資產品。 2007年末，境內公司貸款餘額29，149.93億元，增長15.2%；境內公司存款餘額34，026.83億元，增長20.1%。 手續簡便，功能強大：工行電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及工行存摺或銀行卡到網點就可辦理開户申請手續，享受賬户管理的方便和投資理財的高效服務。
收购加拿大东亚银行是工商银行继2008年设立纽约分行以来在北美地区的又一重大突破，该项交易使工商银行获得了加拿大银行业牌照和客户资源，为进一步拓展北美地区业务和网络奠定良好基础。 2009年6月4日，中国工商银行股份有限公司与东亚银行有限公司就加拿大东亚银行及工商东亚金融控股有限公司（工商东亚）股权买卖交易达成协议。 2008年9月23日，悉尼分行正式开业；10月15日，纽约分行正式开业；10月20日，工银中东正式开业；10月21日，多哈分行正式开业。 上述境外机构的成功开业进一步完善了中国工商银行的全球金融服务网络，国际化经营战略取得了重大突破。
中國工商銀行股份有限公司: 业务办理
2007年10月25日，中國工商銀行宣佈動用56億美元，收購南非最大的銀行南非標準銀行兩成股權成為該行第一大股東。 2006年12月25日，受惠於內外資企業所得稅稅率將統一消息刺激，中國工商銀行在上交所上升9.9%並停板，總市值超過匯豐控股，成為全球市值第三高的銀行股。 中國工商銀行股份有限公司 中國工商銀行股份有限公司 1985年6月，中國工商銀行成為國際儲蓄銀行協會正式會員。
- 為提供安全的自動櫃員機服務，本行印發的晶片借記卡資料已加密，有效防止於香港使用時卡片資料被盜取。
- 工商银行推出的这种“一卡多能”的芯片卡将成为未来中国银行卡升级换代的方向。
- 2010年1月22日，由和讯网发起、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的“第七届财经风云榜”颁奖典礼在北京举行，工行再次荣膺“最佳投资者关系上市公司”大奖。
2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展效益奖”。 2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第6位。 2020年8月《财富》世界500强排行榜发布，中国工商银行排名第24位。 [12-13]2020年9月28日，入选2020中国企业500强榜单，排名第五。 1978年12月中國共產黨召開十一屆三中全會，開啟了中國大陸金融體制的改革。
中國工商銀行股份有限公司: 分行網點
2020年1月4日，獲得2020《財經》長青獎“可持續發展效益獎”。 2020年3月，入選2020年全球品牌價值500強第6位。 2020年8月《財富》世界500強排行榜發佈，中國工商銀行排名第24位。 中國工商銀行股份有限公司 [12-13]2020年9月28日，入選2020中國企業500強榜單，排名第五。 該等資料由瑞銀證券亞洲有限公司編制，受香港證券及期貨事務監察委員會監管。