二、管理公司及住戶之間關係是否密切到一個地步，管理公司要對造成的損失負責? 三、要管理公司履行的責任是否公平、公正及合理；又或者調轉角度看，有沒有不履行此照顧責任的原因? 如果專業機構提供服務，則會被視為存有「Duty of care」，因法庭都會認定普羅大眾會依賴專業人士的意見。 在不過，觸發巨額賠償，卻是水錶櫃內水管爆裂，導致水流湧出最後浸壞電梯，在這件事上，管理公司又有沒有責任? 據黃小姐證供，居於水錶櫃毗鄰鄰居，早於下午1時30分已經通知座頭，走廊大堂有滲水問題。 市面上大部分的家居保險，只會賠償因意外而招致的損失，例如忘記關水喉或爆水管都是家居保險的保障範圍，都屬意外之一。
地台通常是整間屋內的最低位，若去水出事，地台就會是最快出現有水倒灌的位置。 因此，若發現有水不尋常由地台湧出或地台去水倒灌，應立即尋找合資格師傅檢查並維修，盡早找出源頭解決地台去水倒灌及去水問題，以免日後爆渠時導致嚴重損失。 租金損失可謂業主最痛，此時收租保便可發揮最大作用，保障例如住所因意外損毀而無法居住、租客在住所內自殺或被謀殺、租客違反租賃合約拖欠最長六個月租金等情況所引致的租金損失。 就算是因追討租金或收回住所而採取法律行動的實際開支費用，都可獲得賠償。 公屋住戶黎女士指，早在爆鹹水喉前一個月，房署曾派員替她更換廁所地板及座廁，但更換後的某一天，連接座廁的鹹水喉接口位突然斷開，最終全屋水浸，除所有家具電器被鹹水浸爛外，家中木地板亦全部曲漲，變成多個小斜坡。
爆水喉賠償: 家居保險｜水喉漏水、爆水管、水浸索償第1步
照片愈多愈清楚，就愈能作為有力證據，向保險公司索償。 有立法會議員過去半年收到四宗同類因渠管爆裂滲漏引致損失的投訴，有個案索償更長達一年半之久，全部經公證行調查後都分文不賠。 A女士指自爆渠事件發生後，家人擔心屎渠不知何時再爆，精神飽受困擾，母親更因而精神抑鬱，需看精神科醫生。
除了啟德「天寰」之外，還包括屯門「上嵐」、大埔「泓山」，尚未推售的全新項目則包括赤柱「黃麻角」住宅、以及大角咀「橡樹街」重建項目。 保額一般由10萬元至30萬元不等，業主可按實際租金數目來選擇計劃級別，以獲得充足保障。 要注意的是，業主與租客需及早立定有效的租賃合約，日後索償時便可作為有力證據；另租客是業主家人的話，任何意圖或故意欠租，都會被列作不保事項。 有時遇到爆水喉，大家總會以為只可以怪自己唔好彩，其實都屬於AXA安盛的「卓越」豐盛優居樂的保障範圍內。 像這個個案，就有機會獲得數萬港元的賠償，相信能夠好好補償事主清潔時看到「黃色不明液體」的心情。
爆水喉賠償: 家居保險個人財物保障包括什麼？
用沙袋可以及時阻斷水流向樓層的公眾地方或其他單位，如果沒能及時控制水流，有機會影響到電梯運作或者流入其他單位造成損壞，到時很可能會被追究相應責任。 在處理的過程中，可以借鑑今年初刊登的文章中提及到的拍攝技巧，拍攝水浸現場的照片，包括屋內大致情況、損壞的水管、水喉的具體位置、水流流向、以及因為水浸而受損的物品，型號等。 由以上的故事，大家可見家居保險的保障範圍，其實遠超很多人的認知。 爆水喉賠償 而AXA安盛的「卓越」豐盛優居樂，保障嚴重至客廳變沙灘的情況，亦保障爆水喉導致的財物損失，又有提供鎖匠、維修轉介服務。 家居財物及個人物件保障高達$160萬，第三者責任保障更高達$2,000萬。
黎女士其後去信房署，署方便委託保險公司的公證行上門調查，但得到的回覆竟是「房委會並無疏忽之處及法律責任」、「已委派工程商更換損壞的設施」，指已更換損壞的鹹水喉，但在其他方面沒有責任。 爆水喉賠償 一般來說，家居保險的索賠額將以該計劃的最高保額為準，而每個項目和每宗索償均設有限額。 如您對此例子及上述資料的內容有任何疑問，應向獨立人士尋求專業意見。
爆水喉賠償: 香港
佢話，明白市民對人員工作表現期望有落差，會檢視訓練安排，希望喺新嘅指引下，符合公眾期望。 不過，由於事件中的水喉處於水錶房，而該空間是長期上鎖，鎖匙則由管理處人員保管，一般人不得擅進，故孫大狀認為，這是法庭會考慮的重要因素，而被視為公用設施的可能性較大。 而物業外牆因日久失修出現裂痕，防水層剝落等，於下大雨，特別颱風襲港時，雨水便有機會經裂口位滲入牆身，再流到室內任何位置，都可以是牆身水漬的成因。 若果想找出滲水的源頭及原因，記得要留意滲水出現的時間（例如全日、雨後、洗澡後）及位置（例如天花、牆壁、窗邊）。 一般家庭在日常清潔時絕少會倒一大攤水去洗地，久而久之隔氣彎管或會因沒有新水灌入隔氣內而乾涸。
但其實這些方法普遍都是「治標不治本」，而且自己「打針」更是頗為危險，有機會令自己受傷，亦有機會引致更嚴重的裂痕，在沒有足夠知識的情況下很容易弄巧成拙，令問題更嚴重。 市民可先致電1823尋求滲水辦（滲水投訴調查聯合辦事處）協助，找出確實的滲水原因。 爆水喉賠償 滲水辦的主要工作為以有系統的測試方法，嘗試找出滲水的源頭，使有關業主進行維修，以解決由滲水引致的妨擾情況，要注意的是他們並不會參與任何維修的工作。 爆水喉賠償 若果希望聘請專家進行漏水測試，收費差距同樣十分大，費用會視乎深入程度以及服務內容而定，一般由$800至數千元不等。 價錢不包括維修費用，不同類型的維修工程會有不同的收費。
爆水喉賠償: 漏水檢測費用
以下兩個案例，讓您更易理解租戶購買家居保險的重要性。 我們《胡 ‧ 說樓市》再向發展商查詢，要求索取公司名稱，但回覆信並無回應此問題，只表示檢查由獨立水喉工程公司執行，目的為確保「天寰」各業主安心及釋除各方疑慮。 檢查後若發現項目內有個別喉管需要進行優化工程，有關部門會為個案進行獨立研究及跟進。 即使樓宇已不屬保養期內，大家只要在申請按揭時，投保火險（又稱樓宇結構保險）亦可派上用場。 雖然被稱為火險，但它亦保障因水浸、颱風等意外而引致的損失，保障範圍為牆身、天花、門窗及受保業主購買物業時已有的裝修等。
以大新保險「樂加家」家居保障計劃C為例，如投保人的家居在裝修期間因意外而導致財物有損毀，若該裝修不超過2個月及總裝修費用不超過HK$10萬，保險公司就會最高賠償每年HK$120萬或每件/組HK$1萬。 若樓下鄰居投訴其天花漏水或滲水而要求賠償，有可能是因為你家中去水有問題，影響到樓下鄰居。 遇到這個情況時，緊記切勿第一時間承認責任或表示會作出賠償，應先聯絡保險公司及管理處，由他們出面進行交涉，過程中管理處及保險公司會進行調查判斷責任誰屬，有機會是其他因素而非你個人責任。 也許你會覺得家居保險對水喉漏水的保障可有可無而沒有購買。 但是你遇上爆水管的情況便會覺得後悔，因為爆水管和水浸都在家居保險的保障範圍內，而水浸對你所造成的損失是遠超你的想像，單單只是水管維修費用以達上千元，若是把財物損失計算在內，絕對不是個小數目。 因此想得到全面的保障，最好向保險經紀或保險公司查詢及投保，好好保障你的荷包。
爆水喉賠償: 個案一— 水浸危機
另一租戶李女士的單位廁所深夜因鹹水渠突爆破，導致水浸高達九厘米，浸壞全屋家具、地磚及牆身，地上更不斷滲出黏物並發出異味，每天均須以熱水清洗地板，影響兩名年幼子女的日常生活。 此文章所載的資料只為描述市場上一般家居保險的特點及只供您參考之用。 不同保險公司承保的家居保險的條款及細則各有不同，在您購買家居保險之前，請參閱有關您家居保險保單的相關保障和不保項目。
本人已查閱貴公司的 私隱政策和 收集個人資料聲明，並同意貴公司使用本人於此所填寫的個人資料作直接促銷。 但上訴庭文件指出，就算喉管有分支、或是設於「水錶後」，也足以跌入「公共地方」定義，因為沒有一份註冊文件，清晰指出該部份由業主獨家享用。 說到底，水務署所指「無論是水錶前或水錶後，業主需要負責保管、保養及修理，純粹為其單位供水系統」只是署方按照自己方式詮釋法例執法，未必完全符合法例原意。 爆水喉賠償 按條例所指，這豈不是坊間「水錶後」由業主負責的說法不正確? 這一點，我們上次的影片播出後，也引起網民熱烈討論，表示《水務設施條例》是清晰列明這點。
爆水喉賠償: EASY 網上索償系統
《胡‧說樓市》發信向負責天寰的管理公司第一太平戴維斯查詢，並要求提供當日電梯大堂閉路電視紀錄作佐證，但截稿時管理公司並沒有回覆我們，但卻曾經回應業主指，當日下午3時40分，曾按單位門鈴查詢需否協助。 另外，若果座廁水位內不時泛起氣泡，也表示隔氣裝置或喉管可能有損毁；而若排水渠管或衞生設備出現裂縫或銹水漬、喉碼鬆脫，甚至出現滲漏或淤塞等情況，都應立即通知大廈管理處，或安排合資格的專業人士或承建商進行檢查及維修。 香港近日颱風不斷，雖然香港沒有澳門居民受太大的水浸影響，但萬一家中水管不生性，爆水管而水浸並遭受損失有可以怎樣處理。 Tips：發生事故或意外時，應在安全情況下第一時間為損毀的物件或區域拍攝照片及影片，並於期限內提交索償申請，一般為30天內。 如對要提交的資料有任何疑問，最好諮詢保險公司，以免因漏交文件而賠償不足或不受理。 一般家居保險都會為冷藏食物提供保障，出事後記得拍攝雪櫃內嘅變壞食品、向管理處索取報告同列好變壞食品清單！
- 除此之外，也不應於於浴室內安裝馬力過強的抽氣扇，避免造成負氣壓令隔氣彎管內水封揮發，增加傳播疾病的機會。
- 潘孝汶指，雖然該處維修問題由法團主理，但有逾十名住戶面對相關情況，當中部分為租戶，認為房署絕對有責任督促和協調，為屋邨喉管進行全面檢查及維修。
- 切記於清理現場前，應先以照片或影片清楚拍下所有情況、水喉爆裂位置、水流流向、受損物件等等，照片或影片越仔細越好，並且要保留證據，不要棄置或先行修理損毀之物件。
- 部分就列明會賠償住戶或家人，作為住所的業主或住戶因對第三者造成身體損害、或財物意外損失。
- 照片愈多愈清楚，就愈能作為有力證據，向保險公司索償。
- 相反，若一下子大開水喉，水會猛然衝下去，但因為喉管內有空氣，衝下去的水會令管內空氣壓縮，形成水鎚效應，令喉管出現震動，即是平日在家聽到喉管發出「咚咚響」，就是這情況。
香港地寸金尺土，不少人在全屋大裝修時都會把浴室改為企缸設計，務求慳位。 爆水喉賠償 不過網上不時都有苦主大呻裝修完後出現滲水等情況，甚至影響樓下鄰居天花漏水，需要找師傅來執漏，嚴重者更要折牆起磚，成個浴室砍掉重練！ 所以大家在裝修時，除了要找合資格且信譽良好的師傅外，也要定時上樓查看進度，以及同師傅保持良好溝通，確保整個去水設計排符合規格，防止地台去水倒灌出現。 要成功向家居保險公司索償因水浸帶來的損失，投保人必須清楚地以照片形式拍低水浸現場，包括屋內大致情況、水喉的具體位置、損壞的水管、水流流向、以及因而受損的物品、型號等。