透過渣打網上理財，無論您在何時何地，都可以享用這項方便快捷的全天候銀行服務，服務範圍由日常的戶口交易以至財經資訊，全部應有盡有，讓您隨時隨地靈活操控。 渣打網上理財讓您隨時隨地查閱信用卡簽賬積分、換領禮品、開立存款及投資戶口、申請短訊提示服務等, 為您提供更輕鬆、智能、安全的網上理財體驗。 不論跨行轉賬、向商戶付款、海外匯款、增值電子銀包，渣打網上理財都全面照顧您的需要。 多名網民在渣打銀行香港的 Facebook 防詐騙帖文的下留言，紛紛稱自己的信用卡被盜用，而且多次打電話給真人客服卻無人接聽。
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渣打盜用: 何謂「信用卡退款保障申請」？
RFID 係一種「無接觸付款功能」，只要用有NFC功能嘅手機同RFID 應用程式，就可以隔空盜取信用卡資料。 市面上有專門防RFID 技術嘅銀包，可以避免到銀包入面嘅卡被偷走資料。 有一種較為不常見的信用卡被盜用個案，係受害人被身邊熟人(如配偶、子女、朋友、同事)盜用信用卡資料簽賬。 如果不幸發生，建議你立即向親友說明這是一項刑事罪行，不要再次以身試法。 您的實體信用卡將被停用，並且在您收妥新信用卡並進行確認前無法使用。 為保障您的利益，有關的信用卡會馬上被凍結, 而本行會補發一張帶有新卡號的信用卡給您。
步驟3：本行將發送一組「簡訊密碼」至您留存於本行的行動電話號碼內以進行設備綁定，輸入「簡訊密碼」後點選確認即可使用行動銀行。 網購時，可以申請使用一次性SMS 密碼進行驗證，確保交易係經你手。 VISA 嘅信用卡會提供驗證服務，你只需要申請嘅時候一齊登記就可以；而好多銀行本身都有提供類似嘅驗證服務，記得喺申請信用卡嘅時候登記埋。 以往卡主只需致電渣打銀行客戶服務熱線，即可申請年費豁免。 但由2020年6月1日起渣打就有關信用卡免年費條款，作出修改。 新條款列明「優先理財」/「Premium理財」或以渣打銀行出糧的客戶，可享渣打Asia Miles信用卡、Simply Cash信用卡年費豁免，而現時Premium理財戶口更不設最低結餘要求。
渣打盜用: 爭議交易保障
沒有接到電話以前，C 姊姊根本不知道有盜刷這件事，確認了刷卡紀錄後，才發現自己的卡一連被刷了好幾筆上萬元的款項。 每個月收到信用卡帳單時，務必仔細對帳，有時候盜刷就在神不知鬼不覺中發生了。 尤其盜刷會先刷很多小筆的費用試試水溫，再接著刷大筆的金額，現在數位支付愈來愈發達，若持卡人沒有特別注意真的不容易發現。 貸鼠先生為您比較各種銀行貸款方案，一次 10 間以上銀行貸款比較，整理各家銀行信貸，提供快速試算功能精算每月還款金額，找出最低利息負擔方案，最適合精打細算的您。 免責聲明：本網站刊載的資訊僅為網主個人理解整理所得，僅供參考。 如你對本網站的資訊有任何疑問，建議向各發卡銀行、金融機構、酒店、公司查詢。
渣打方面則回應稱，很抱歉客戶需要等待如此長的時間，銀行方面將會盡快回覆相關人士。 2.網路ATM：請使用晶片金融卡（需搭配讀卡機）登入網路ATM，點選「網路銀行線上服務專區」裡的「簡訊密碼解鎖服務」，依照網頁指示完成申請解鎖流程。 3) 渣打盜用 網路ATM：請使用晶片金融卡（需搭配讀卡機）登入 網路ATM，點選「網路銀行線上服務專區」裡的「簡訊密碼解鎖服務」，依照網頁指示完成申請解鎖流程。 平時在網路上消費時，盡量不要讓瀏覽器或網站記住個人資料，尤其是信用卡號、到期日和安全碼！
渣打盜用: 隨時隨地 理財一觸掌控
如果以存款戶口於晚上 11 時後或於假日進行交易，該交易會於下一個工作天才顯示，而相關的渣打存款戶口結餘將立即被更新。 您的最後登出日期及時間將會顯示在屏幕上讓您核實。 我們在管理電腦系統和網絡時，採取了非常高的標準和嚴格的控制。 當天中午，銀行風險控管防盜刷打電話給 C 姊姊，她沒有接到第一通電話，但看到 Whoscall 的來電顯示就立刻回電，才知道銀行是來跟他確認在國外服飾網站的刷卡交易是否為盜刷。
只要設定消費提醒，一有刷卡消費，就可以馬上收到通知，完全掌握信用卡的消費。 若不是本人的消費交易，就請立即聯絡客服，告知信用卡被盜刷。 信用卡支付一般需要到號碼、名稱、日期同CVV 4項資料，假如有人拎到呢啲資料，好大機會被其他人利用，所以你應該妥善保管好你嘅信用卡，同其他有關資料。 網絡安全問題一直都存在，所以我哋喺開新帳戶嘅時侯，最好設定一啲比較複雜、長嘅帳號名稱同密碼，好好利用大小寫字母、數字、符號，定期作出更改，千祈唔好用生日日期、電話號碼呢啲咁簡單嘅密碼。 在事件中，受害人即使是受騙，但由於屬個人授權，因此銀行需要她承擔相關款項。
渣打盜用: 【2023 信用卡交稅優惠】邊張信用卡可以交稅？交稅如何賺取現金回贈/積分獎賞？
然而，若因為持卡人主動填上資料，信用卡並非被偷或盜用，故此類型案件，銀行是否需要負責亦只有一半一半。 銀行近年在條款和細則方面相信亦增加了持卡者需要盡力保護個人信用卡資料的條款，若持卡者疏忽而導致的損失，相信銀行亦有權毋須負上責任。 若任何信息與你到訪之金融機構、服務供應商或特定產品網站有所出入，所有金融產品和服務均以他們作準，請參閱相關金融機構的網站為產品資訊的最更新版本。
請參考以下「我可如何提出信用卡退款保障申請？」部分以了解詳情。 除了有客戶用電話熱線查詢外，亦有客戶親身到分行打算處理信用卡業務。 他抱怨稱，自己約下午 1 點取票等待，等到 2：45 分仍未能辦理相關業務。 而渣打則建議該名客戶可以用線上取票功能，節省部分等待的時間。 此超連結可連接至由第三方於互聯網上編載和經營之其他網站。 第三方乃非渣打銀行（香港）有限公司及其他渣打集團成員（合稱「本行」）所擁有、控制或相關之單位，亦與本行無任何關係。
渣打盜用: 服務暫停以進行系統保養
網上使用信用卡的安全情況亦成為重要的議題，根據警方數字，今年1月案件已達54宗。 2020年6月1日後，渣打信用卡持卡人要申請年費豁免，不可以單靠致電渣打銀行客戶服務熱線，MoneySmart為你整合免年費教學，助你輕鬆申請年費豁免。 忘記了您的信用卡私人密碼，但需要使用自動櫃員機？ 渣打盜用 您可以即時在SC 渣打盜用 Mobile更改您的信用卡私人密碼，而無需致電我們的客戶服務熱線或等待新私人密碼的郵件遞送。
- 金管局建議，大家如發現信用卡被盜用，應報警處理。
- 晶片卡會為為每筆交易建立動態數據，大幅提升了其交易安全和全球互通性。
- 此類信用卡被盜用個案後果較為嚴重，有別於一般遺失信用卡被盜用的處理方式。
- 貸鼠先生為您比較各種銀行貸款方案，一次 10 間以上銀行貸款比較，整理各家銀行信貸，提供快速試算功能精算每月還款金額，找出最低利息負擔方案，最適合精打細算的您。
- 當天中午，銀行風險控管防盜刷打電話給 C 姊姊，她沒有接到第一通電話，但看到 Whoscall 的來電顯示就立刻回電，才知道銀行是來跟他確認在國外服飾網站的刷卡交易是否為盜刷。
您可以隨時使用渣打網上理財查閱戶口結餘、進行相同貨幣的轉賬、繳費及處理有關信用卡的交易。 但外幣交易等服務則只限於星期一至五由早上九時至晚上九時，而星期六由早上九時至下午一時，星期日及公眾假期除外，市場交易的時間處理。 騙徒會通過電郵，要求持卡人提供信用卡資料及一次性密碼付款，而持卡人往往是剛巧也在某地方購物後，不虞有詐，誤以為自己輸入的資料不足所致，因而跟從電郵指示，輸入資料。
渣打盜用: 處理時間
相信很多人都會於不同每月收費的服務上以信用卡自動轉帳付費，這樣以來，萬一信用卡真的被盜用就非常麻煩了。 你可以考慮開設一張專用來網購的信用卡，將其他自動轉帳服務集中在另一張信用卡上，這樣一來，就算是要取消用來網購的信用卡，也不用再花大量時間和手續費重新設置自動轉帳服務。 確認是盜刷後，銀行就會補發新卡，大約等待 7~14 天，即可收到新的卡片。 為了確保民眾權益，可以將盜刷的假冒簽單等證明文件準備好，並向警察局報案，以便後續調查。 最常見的信用卡被盜用原因，係事主遺失了信用卡或者信用卡被盗竊，然後被盗用。
- 犯罪集團會以「搵快錢」去引誘閣下出售或借出銀行賬戶，或使用您的個人資料開設銀行賬戶。
- 如果你儲存咗信用卡資料在電腦或手提電話，有機會因為網絡安全問題令你嘅信用卡資料被盜用。
- 本網站服務僅供貸款資訊比較，不提供代辦服務，也不收取費用。
- 如果被盜用的金額較少，雖然未必會落案調查，但亦會留有紀錄。
- 通常騙徒會透過電子郵件、SMS短訊、WhatsApp訊息等通訊工具，要求受害人點擊有問題連結，然後輸入信用卡資料及一次性密碼付款。
- 憑著創新的意念，渣打特別推出渣打網上理財，提供全面的網上銀行服務，以配合您今日的理財需要。
- 你在網上付款系統輸入信用卡資料時，建議先留意交易平台有冇加密系統，確保資料係被保護，喺交易過程中唔會被第三方存取。
- 渣打方面則回應稱，很抱歉客戶需要等待如此長的時間，銀行方面將會盡快回覆相關人士。
Up著數對因網站內張貼的資訊內容所帶來的損所概不負責。 如果你係街到用電話上網付款，有時貪方便同快會連一啲冇set 密碼嘅公共WI-FI ，但呢啲WI-FI 嘅安全性好低，黑客容易透過呢啲WI-FI 盜取到你嘅資料。 並唔係每個網站都係安全嘅，可以留意網站嘅Link 有冇「https」嘅開頭，並且有一個「鎖」嘅符號係前面，如果冇嘅話就唔好係上面輸入你嘅個人資料，避免網站非法盜用。 比較SCB 渣打銀行免年費信用卡，減省信用卡開支兼賺盡獎賞，精選永久免年費信用卡更免除每年申請waive年費之煩惱，即睇免年費信用卡最啱你。 金管局建議，大家如發現信用卡被盜用，應報警處理。 至於有關「騙案諮詢」，大家亦可以聯絡反詐騙協調中心（熱線：18222），不過要留意，反詐騙協調中心只供諮詢，就自身個案作出查詢並不代表已經報案，如需報案，仍需直接報警。
渣打盜用: 信用卡被盜用，我該怎樣做？
如您需要使用其他網上理財服務或查閱您其他渣打戶口的資料，請以您的電話理財卡或提款卡資料登記渣打網上理財。 聲明﹕MoneyHero致力確保網站提供的資訊是最新及最準確。 渣打盜用 網站所顯示的資訊或與金融機構或服務供應商之網站有所出入。
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渣打盜用: 「優先理財」
如果被盜用的金額較少，雖然未必會落案調查，但亦會留有紀錄。 有被盜用信用卡的苦主稱曾到渣打分行查詢，職員稱未能確認是否集體資料外洩。 分行職員表示，目前只能幫受影響用戶發電郵給信用卡部門跟進，並在兩天內致電用戶核實個人資料。 他稱自己的信用卡被盜用，十幾次二十美元的信用卡交易都沒有觸發 OTP 系統，更沒有被判定為可疑交易而鎖卡，因此對於渣打銀行的安全系統感到失望。
渣打盜用: 最新通告
儘管網頁有 SSL 加密，駭客一突破資安防線，所有私人信用卡資料就一覽無遺，所以還是不要讓瀏覽器或網站記住重要信用卡資訊比較安全。 辦理掛失或停卡後，要主動向銀行聲明此筆為「爭議帳款」，要求簽訂「信用卡爭議帳款說明書」，表示這筆消費不是自己刷的。 銀行會調簽單確認，若查不到此交易或簽單簽名明顯不符，那持卡人就不需要支付盜刷費用。 香港互動市務商會創會會長和香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，個案是否需要苦主自行承擔損失，需要視乎個別案件而定。
渣打盜用: 最新焦點
其後，信用卡被盜用，有個案更遭簽帳多次，盜用信用總額達2萬多港元。 即使事後報警，銀行表示，由於是持卡人主動輸入信用卡資料，故並非如失卡般處理，故持卡人需要承擔相關款項。 您可根據爭議交易保障機制的特定情況下，例如未經授權之交易或以信用卡一筆過預繳款項後商戶未能提供貨品/服務，通過本行於網上申請退還有關交易款項。 為防止其他人擅自進入並操作您的戶口，我們設有自動終止服務功能。 當您在登入後，於同一個畫面上停留達到 15 分鐘後，渣打網上理財會自動終止您這次的服務，而您欲繼續使用渣打網上理財服務的話，則必須要再次登入，重新輸入您的用戶名稱及密碼。 A： 網銀密碼是由您自行設定與使用者名稱不同的一組 6~12 位英文字母及數字，作為登入網路銀行及行動銀行與進行特定交易或服務時，身分驗證的資料之一。
一但發現信用卡唔見咗，建議立即向發卡機構報失信用卡，防止信用卡遭受他人盜用。 問問STACY – 文字對談簡單又快速-活動內容 , 權益說明 , 信用卡帳單等查詢 ,讓Stacy為您解決。 渣打盜用 認識STACY – 我是Stacy，我喜歡旅行，自信也充滿正義感，在渣打LINE官方帳號內提供全年無休客服服務，希望能以我的專業滿足您的服務需求。 渣打Premium理財戶口暫不設最低結餘要求，而優先理財戶口的最低結餘要求為HK$1,000,000。
渣打盜用: 登入 / 註冊
如果你儲存咗信用卡資料在電腦或手提電話，有機會因為網絡安全問題令你嘅信用卡資料被盜用。 所以建議你刪除網頁瀏覽器、應用程式、網站已儲存的信用卡資料。 想有多一重保障，最好改埋登入網站、應用程式的賬戶密碼，以防繼續被盜用信用卡資料。