10款「網紅」代餐粉的最新測評結果來了所謂減肥，無非管住嘴邁開腿、少吃多動而已。 據市場調研機構歐睿的數據顯示，中國代餐食品市場規模迅速擴張，從2015年的49億元躍升到2019年的72億元，預計今年將突破百億大關。 想爭取自己權益，真的不必匿名戴墨鏡口罩或馬賽克變音，別高估媒體能力，只要善用其他資源，一樣可以是個企業不敢忽視的消費者。 消費者委員會投訴有用嗎 引用時，請註明資料來源，請確保資料之完整性，不得任意增刪，亦不得作為商業使用。 公民黨立法會議員郭家麒表示，該黨同意及贊成消委會建議推出強制冷靜期，認為應盡早進行立法。 他指，消委會建議只針對不少於6個月的合約期才設立冷靜期，擔心美容業或健身中心會將合約訂於6個月以下，企圖避過冷靜期，建議當局應研究針對較短合約期的合約，以設立不同的冷靜期，長遠以發牌制度規管美容院和健身中心。
消費者需求強烈、市場規模迅速擴大、代餐產品良莠不齊、相關投訴日益增多……深圳市消費者委員會質量部項目負責人謝靚說，這是他們開展代餐產品比較試驗報吿的初衷。 爲此，他們收集了400多份調查問卷，來確定消費者們的主要關注點。 義美巧克力因為產品中有蟲卵上了新聞版面，消費者第一時間拍照封存後，直接找上媒體爆料，義美公關部也只能後知後覺，從媒體看到「蟲卵照片」才開始處理後續事宜。 這樣的例子層出不窮，如台中BRT夾傷人事件，也是第一時間找上媒體而非營運單位；帶著電動機車去速食店充電被拒也立刻找上媒體……第一時間帶著媒體去找廠商企業，似乎感覺顯得「有份量」許多。 3.使用「申請書下載」功能下載並列印申訴與調解申請書，填妥後傳真或郵寄至各直轄市、縣（市）政府消費者服務中心。
消費者委員會投訴有用嗎: I. 消費者合約
如果雙方願意和解，審裁處會簽發書面同意令，而免除進一步審訊或聆訊。 中央氣象局局長鄭明典昨（19日）晚間，在臉書發文警告「晚上門窗關好，不要出去淋雨」，原因是台灣因為降雨少，… 近日不雅片風波頻起，網路論壇近日有人發文，提到握有男藝人、球員、律師等自慰影片，有網友拿到影片檔之後，發現確有此事，甚至有多名知名人士。 甘油是對角質層保濕具良好效能的保濕劑（humectants），在供改善乾燥問題的護膚品中使用濃度最高可達25%，其特性為吸收水分，將水分保留在角質層。 經常飲酒可能會令皮膚溫度提高，使皮膚微血管擴張，水分流失更快。 過度曝曬、寒冷和極端的天氣都會令皮膚顯得粗糙、暗淡無光澤，甚至形成脫皮碎屑，嚴重時會感到皮膚痕癢。
如該公司突然倒閉又沒有留下任何資產，持有該公司預繳代用券或收據的顧客，可成功追討損失的機會通常是微乎其微。 小額錢債審裁處處理的案件，最高索償金額是 75,000元。 訴訟雙方不可聘請律師出席小額錢債審裁處的聆訊，但可事先徵詢律師的意見。 審裁處審理的案件種類包括欠債、服務收費、財物損壞及消費者的索償（關於差劣的貨品或服務）。
消費者委員會投訴有用嗎: 諮詢窗口
如有這種情況，應繼續使用護膚品，輕微刺痛感覺應在數天內逐漸消退。 相反，如果發現痛楚加劇，出現皮膚灼熱，則可能對該護膚品呈敏感反應，建議停用。 即使護膚品標有「dermatologist-tested（經皮膚科醫生測試或認可）」、「hypoallergenic（不致敏）」仍可能含有可致敏成分。 基於目前國際間未有就該些聲稱定下統一的定義，故此消委會不建議消費者憑這些聲稱作決定。 至於聲稱「paraben free（不含對羥基苯甲酸酯）」的護膚品，亦不代表產品不含其他防腐劑。
- 如果因商戶疏忽而令閣下受傷或導致財物損失，法律會設法制止他們逃避應有的責任，即使合約包含措辭巧妙或字體細小的條款，他們仍須作出賠償。
- 即使有告示牌註明「本餐廳 / 酒家酒家對 ……一概不負責任」，他們亦不能免除替顧客看管財物的責任。
- 具可商售品質（即可銷售 / 滿意之品質）衡量某貨品的任何說明、貨價及其他一切有關情況後，其品質必須達到一般人認為滿意之水平。
- 一筆交易會發生，隱含這筆交易同時會對消費者和生產者帶來好處，並為整體社會創造價值。
- 落在這不幸處境的顧客可向律師尋求法律意見，或聯絡消費者委員會或警方。
消費者委員會同時提倡改進「利潤管制協議」，延續現有模式的優勢，並達成新的政策目標，在規管框架內促進消費者的權益，提升營運者的資訊透明度，合理攤分商業風險，並回應日益關注的環保要求。 如果賣家由始至終都沒有意圖提供宣稱會出售的貨品，或者在收到買家的金錢之後，決定不提供貨品，根據第210章《盜竊罪條例》第2及9條，賣家可能干犯了盜竊罪。 在一般情況下，如果商戶因疏忽而導致顧客死亡或受傷，都不能逃避責任（有關人身傷亡的法律訴訟程序，請登入《社區法網》瀏覽「人身傷亡」）。 《管制免責條款條例》（香港法例第71章）第3條訂明，如果法官在考慮及立約各方在立約時所知悉、預料或理應知悉或理應預料到的情況後，斷定加入該條款是公平合理的，則該合約條款才符合合理標準。
消費者委員會投訴有用嗎: 申訴與諮詢管道與機制
其次，因為生產性或經濟資源有限（稀少性），人們最好還是透過市場競爭來爭取資源，這對整體社會的財富創造比較有利。 不然的話就必須藉由政治運作或親疏關係等途徑來從事資源分配，非但沒有效率，而且難以預測。 來公平交易委員會（Fair Trade Commission, FTC）服務已經好一陣子，也曾認真推敲過這個行政部門的名稱由來。 隨後，學校通知提前開學，劉先生致電國航95583電話中心客服，將4張機票改期為2022年9月3日的CA1418航班，並支付改期差價600元。 此後因為成都疫情，國航宣佈取消該航班，且承諾退費。
如果閣下準備入稟區域法院或高等法院而並非小額錢債審裁處，可考慮申請法援，但必須通過法律援助署的資格審核。 欲知詳情，請登入《社區法網》瀏覽 「免費或資助的法律支援服務」。 若果雙方不能在首次聆訊時達成和解，閣下便要為隨後的審訊作好準備。 有關如何準備出庭應訊（從訴訟雙方之角度看），請登入《社區法網》瀏覽 「如何提出民事訴訟或作出抗辯」。
消費者委員會投訴有用嗎: 消費者訴訟的經濟援助
「短期內對控制體重肯定是有一定幫助，因爲能量攝入低了。但是長期食用，一方面會造成營養不良，更重要的是，會降低自身的基礎代謝率。」李艷艷說。 目前，網易嚴選、碧生源，檢測樣品與標籤標示值不符合的代餐產品已經下架，無法從一些主流電商平台檢索到。 Smeal方面對媒體表示，知道消息後，第一時間就對同批次產品進行復檢。 消費者委員會投訴有用嗎 消費者委員會投訴有用嗎 復檢報吿的脂肪含量是2.1g/100g，略低於其產品的標籤標示值2.3，深消委的實測值是4.26。
「代價」指訂立合約時各方所給予的利益，包括金錢、服務或貨品。 舉例：買方付出的貨款及賣方交付的貨品都是「代價」。 作為一位消費者，閣下每天可能在不知不覺間訂立很多合約。 當閣下乘搭巴士、買雜誌、買糖果或上戲院時，其實已在訂立合約。
消費者委員會投訴有用嗎: 風數據》遇到消費爭議怎麼辦？向官方申訴 調解成功比率僅約3-4成
離島區區議員鄧家彪歡迎強制設立冷靜期，保障消費權益。 他認為單以日數設立冷靜期，對消費者的保障力度並不足夠，應一併將合約年期、合約金額納入規管，而精神行為能力不足人士更應可隨時取消合約，不受時間限制。 消費者委員會因為沒有執法權力，一些商戶收到消委會轉介投訴採取蔑視態度，不願合作。 儘管公布有關商戶為「黑店」，該商戶仍然採取不良銷售手法推銷。 部份消費者對消委會感到失望，不願投訴，故全年投訴數字並非能全面反映實際情況。 2013年5月30日，消費者委員會主席表示，將會加強監察消費模式動向的能力，提升個案管理系統，加強市場的賠償機制及公平性，研究成立仲裁中心，並且就預繳式消費、網上消費等方面對提出建議。
保險索償投訴局是由保險業界成立的自律監管機構，其主要工作是處理由個人保單引起的索償投訴，並透過作出裁決或其他可行方法，以嘗試促進和解或撤回有關投訴、糾紛或投訴。 消費者委員會投訴有用嗎 法律規定服務提供人（乾洗店）須小心處理顧客（B 先生）的財物。 如乾洗店未能提供滿意服務，B 先生可要求再洗一次。 根據第362章《商品說明條例》第7條，任何人供應的貨品，載有虛假商品描述，或者提出會供應載有虛假商品描述的貨品，即「冒牌貨」，就是犯法，當中包括在互聯網出售冒牌貨。
消費者委員會投訴有用嗎: 《貨品售賣條例》對「貨品」的定義
獎品為頭獎HK$5,000禮品卡 (1名)、二獎HK$3,000禮品卡 (1名)、三獎HK$2,000禮品卡 (1名)。 第三階段活動將於2023年1月18日至1月24日進行。 投票人士須從20則候選消費新聞中，選出10則過去一年印象最深刻的消費新聞。 如能成功選出第三階段的頭5則得票最高的消費新聞，將有機會獲獎。
依據消費者保護法第四十三條消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心提起第一次申訴。 企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理(為免影響您的權益，請提供便於企業經營者連絡之方式，以利企業經營者得以迅速有效地與您連絡)，如未獲妥適處理時，得向直轄市、縣(市) 政府消費者保護官提起第二次申訴。 」如仍未獲妥適處理者，得向直轄市、縣 (市) 政府消費爭議調解委員會申請調解，消費爭議調解委員會應於30日內召開第1次調解會議。 銀行須設有適當和有效的投訴處理機制及程序處理客戶有關銀行產品或服務的投訴，以確保公平及迅速地跟進投訴個案。 若客戶認爲銀行沒有妥善處理其個案，可向相關銀行提出正式投訴。
消費者委員會投訴有用嗎: 【心得】消費者保護會 申訴流程 (消保會) 這篇沒有要引戰
奶昔、蛋白棒……千億代餐市場誰來規範火爆全網的代餐到底是先進的飲食理念，還是企業的營銷噱頭？ 企業明明設有免付費消費者專線不打而選擇直接找上媒體，已漸漸成為消費者心中『安全感』的來源之一。 回想起來當初應是自壹週刊帶進爆料文化，固定刊出的各類糾紛報導不僅頗有「申冤」之意又屢獲獨家頗受注目，其他媒體不甘示弱群起效尤，沒多久就連電視跑馬燈都跑出消費者爆料專線了。
在一般情況下，如果商戶因疏忽而導致顧客死亡或受傷，都不能逃避責任。 簡單來說，如果閣下從一名商人或公司購買貨品自用而並非作商業用途（例如轉售給他人以賺取利潤），閣下就是「消費者」，並受到上述條例所保障。 在此情況下，消費者可拒絕收貨及要求退款（請參閱以下問題）。 隱含條款是沒有經口頭說明或書面記載之條款，但有關條款將根據法律或合約雙方過往之交易方式（如有）而被當作為協議 / 消費者委員會投訴有用嗎 合約的一部分。 概括而言，賣方（貨主或其代表）或服務供應商所提供的貨品或服務質素必須合理，亦須在良好狀況下讓消費者安全地享用。
消費者委員會投訴有用嗎: 香港旅遊業議會（投訴旅行代理商）
當經過一段合理時間後，買方仍保留貨品而並未告知賣方他們已拒絕收貨（怎樣為經過一段合理時間，取決於買方是否有恰當的機會去檢驗貨品）。 與樣本相符如果你大量入貨，而於交貨前賣方給你貨品樣本過目，最終購入那批貨必須與樣本相符，賣方亦必須給你時間驗收整批貨（貨品售賣條例第17條）。 與包裝上、產品介紹/標籤、及賣方所述的說明相符例如：店員告訴你出售的襯衣是百分百純綿，最終出售的那件便不可混合人造纖維（貨品售賣條例第15條）。 有些人會以精神病或嚴重醉酒之理由去逃避合約所訂的責任，但先決條件是病患或醉酒在交易時已出現，令此人失去理智，而對方在訂立合約時亦都知道此事。 但如醉酒人士於清醒後作實自己已曾訂立該合約，便需要負上法律責任。 一旦同意交易的條款並訂立合約，閣下便要承擔法律責任或繼續遵守合約條款，如欲悔約或違反任何條款，可被對方控告違約。
消費者委員會投訴有用嗎: 《服務提供（隱含條款）條例》對「消費者」的定義
生產者願意從事生產並交易，是因為會從中得到「生產者剩餘」，亦即市場評價（供需均衡價格）超過生產成本，否則一開始不會願意從事生產。 至於特定交易中，到底是消費者或生產者拿到比較多的剩餘？ 從需求面來看，如果需求固定，競爭必須互相取代，好比在「紅海」內自相殘殺（cannabilization）。 創新則因為創造出新的品味或需求，有如開拓新「藍海」，可避免重疊；就供給面而言，創新等於是藉由更有效率的生產方式來降低成本，而且得以服務更多的消費者，因為更多的消費者得以享受原先付不起的消費。 “如果你的客票沒做過任何操作，就是哪裡買哪裡退，原路返回”，客服說“規定就是這樣”，目的是“為了旅客的財產安全”，因為有可能出現其他人代替旅客改期的情況。 從上述規定字面理解，劉先生的老父親不是付款人，退票給付款人符合規定，票款“原路返回”應該沒有問題。
消費者委員會投訴有用嗎: 有關銀行的投訴
如投訴未符合第37條下的準則，公署會通知投訴人不進行調查。 消委會今年首十個月共收到242宗護膚用品投訴，比去年同期升七成，其中價格爭拗、取消交易、延誤退款為40宗，品質不佳55宗，網購延誤送貨37宗，懷疑假貨及過期產品51宗。 總幹事黃鳳嫺指，《消費品安全條例》並未清晰規定化妝品及護膚品須列明成分，她建議政府應檢視條例，加強對產品成分標示的監管。 她續說，產品以「經皮膚科醫生測試或認可」或「24小時保濕效果」作賣點，只為宣傳效果以招徠生意，市民選取護膚品時，應多留意成分列表。
消費者委員會投訴有用嗎: 消費者有甚麼渠道，尋求協助或投訴？
台灣一位車主認為遭到欺騙，要求更換一輛全新的車，但福斯不肯，消費者透過消基會多次協調，談判依舊瀕臨破裂。 事後消基會卻偶然得知雙方已協調成功，原因是福斯私下與該名消費者接觸。 台灣消費者的自我保護意識雖普遍提高，但真正遇到爭議時，消費者卻往往束手無策，長期專注於爭取消費者權益的消基會則遇過為了私利而不顧團體協商的消費者，種種跡象都顯示，台灣消費意識的覺醒還有很長一段路要走。 高濃度酒精具有殺菌作用，乳霜產品中使用酒精，可改善用後感覺黏膩的問題。
應賠償多少確實很難作出準確的計算，這取決於衣物的新舊程度及本身的磨損程度。 就算乾洗店有張貼告示，如「交給本店洗滌的衣物，顧客須承擔所有風險」，B 先生仍然可向乾洗店索償。 消費者委員會投訴有用嗎 如果乾洗店真的把衣物弄得一團糟，該告示不能起免責作用，免責條款必須合理才會有效（另見：VII. 不合理的免責條款及不公平的合約）。
就同一商品，差別訂價可讓賣方針對不同類型的消費者賣出不同的價格。 推到極致就是「完全差別取價」，亦即針對每個消費者都依其心中的願付價格來訂價。 由於比起單一價格，差別訂價將有更多消費者買到商品或被服務，可說更符合經濟效率的標準和要求，甚至更接近完全競爭市場的水準。 「如果快遞公司一方盡到了相應的提示義務，而消費者沒有選擇保價，這種情況按照合約約定來賠付，是有法律依據的。」畢曉旬表示。
如欲查閱或改正個人資料，請以書面向本會法規主任提出，地址為香港北角渣華道191號嘉華國際中心22樓。 根據第46條，專員及公署的其他人員有責任將在調查過程中所得知的資料保密。 因此，雖然涉案各方會得知個案的一般進展情況及結果，但公署可能無法應要求提供某些指定資料(例如另一方寫給公署的信件的副本)，除非已取得有關一方的同意。 9.如屬上文a)至j)段所述的任何理由，專員在考慮個案的所有情況後，可根據條例第39條行使酌情權，拒絕進行或決定終止調查。 專員須在收到投訴後45日內以書面通知投訴人該項拒絕進行調查一事及拒絕的理由。
如有理由相信有持牌地產代理從業員沒有遵守該條例，可向該局作出投訴。 公平會的法定執掌和角色比較利益所在，應該還是在和市場交易有關的競爭議題上面。 而且經濟效率和消費者福利（價格、品質和選擇）才是核心評判標準。 因為亞洲的競爭法先行者日本、南韓也同此名稱，且台灣遲至一九九一年才完成立法並在隔年實施，所以機關名稱的由來，應是效法日韓的可能性居多。 雖然「trade」的原意是交易，但使用上如果沒有特別交代，則多半指向國際貿易。
如店員願意替你訂貨，即使你沒有簽任何文書或還未付錢，合約亦已經訂立，而你需要於貨到時付款。 如果索償金額超過 75,000元，閣下必須入稟區域法院或高等法院。 由於索償金額較大及程序較複雜，建議閣下聘請律師處理有關訴訟。 無論如何，公署鼓勵投訴人先行與被投訴者商討投訴所涉事宜，因為他們可能在毋須公署干預的情況下解決爭端。 公署會為個別人士提供適當協助，讓他擬訂其投訴；在有需要時，公署亦會尋求進一步資料。 若符合第37條下的準則，公署會以書面通知投訴人公署接納其投訴，並述明公署從投訴人收到足夠資料以符合該等準則的日期。