Bowtie 透過創新科技及醫療專業，提供零中介、免佣金，更方便的網上平台，讓客戶隨時隨地獲得「自願醫保計劃」產品報價、核保及索償服務。 法國醫院位於九龍太子道，於1940年正式成立，現設有約1,000多張病床，是其中一間提供24小時門診服務的私家醫院。 法國醫院( 聖德肋撒醫院 )的探病時間由上午9時至晚上9時，惟在特別情況下可洽商安排。 每次探病不可超過2人，12歲以下要護士長批准才可進入病房，惟醫院可能改變安排，讀者可留意院內告示。
接 到 付 款 通 知 單 後 ， 請 於 辦 公 時 間 內 到 會 計 部 繳 付 該 期 之 費 用 。 凡 對 本 院 服 務 有 任 何 意 見 ， 皆 無 任 歡 迎 。 請 逕 函 院 長 或 填 寫 服 務 意 見 調 查 問 卷 。
法國醫院探病須知: 入院須知
您可在各醫院部門索取「病人意見咭」，填寫後放進本院不同的意見箱；或可將意見電郵至。 所有兒科病房、私家房、豪華套房及貴賓套房，本院將豁免首位留宿者的陪宿費用，及後的留宿者則需收取陪宿費用。 如本院未能提供閣下所選擇的病房類別，閣下則需入住另一類別的病房，直至所選擇的病房類別有空缺，便可獲安排轉病房。 如所有病床已滿，病房分配會按臨床需要、實際病房空缺和病房情況而定。 懷疑或已確診感染傳染病的病人將轉介至單人或隔離病房（病人須按已轉介病房之收費繳付房租） ，以減低醫院範圍交叉感染的機會。 (二) 如 病 者 年 齡 未 足 十 八 歲 ， 則 須 由 父 母 或 監 護 人 簽 署 。
同 意 接 法國醫院探病須知 受 治 療 或 手 術 志 願 書 (一) 病 者 於 接 受 手 術 或 特 別 治 療 前 ， 必 須 簽 署 手 術 志 願 書 或 特 別 治 療 志 願 書 。 網頁或手機程式「HA Go」填寫健康申報表，完成後訪客會獲發二維碼，該二維碼可供病房職員查閱。 港怡醫院歡迎病人和家屬提供寶貴的意見和回饋，以協助我們進一步改善服務。
法國醫院探病須知: 套餐
如果病人的僱主或保險公司與醫院有住院保證付款額的合約協議，在登記入院時必須呈交相關保證書， 否則仍須照常支付按金。 如緊急恩恤探房的病人為新冠肺炎病人，訪客需要於探訪前閱讀「醫院管理局轄下醫院對新冠病人進行恩恤探訪資料單張」，並聽從醫護人員的指示及遵守感染控制措施。 自 8 月 1 日起，訪客必須提供 48 小時內的核酸檢測陰性結果證明，訪客可以到社區檢測中心或流動採樣站，表明檢測原因為符合院舍探訪要求，以進行免費檢測。 訪客如使用快速測試陰性結果證明，需要拍下同時有探訪者樣貌、陰性測試結果、日期及時間的照片，並帶同已經使用的相關產品說明書及包裝盒到醫院。
為確保病人在住院期間倍感安心，本院安排了一系列具預定價目的標準套餐和醫院套餐，以涵蓋大部分經常進行的程序。 您須在預約程序進行前兩小時到達醫院；但如醫生需要您在手術前進行一些血液程序，您就須按醫生指示準時到達醫院以進行血液鑒定和交叉配血。 (四) 院 方 可 因 應 當 時 感 染 控 制 措 施 之 要 求 而 收 緊 探 訪 安 排，訪 客 法國醫院探病須知 請 留 意 院 內 告 示。 出 院 手 續 (一) 病 者 或 家 屬 應 待 法國醫院探病須知 病 房 護 士 通 知 後 才 往 會 計 部 結 帳 ， 並 請 緊 記 攜 同 按 金 收 據 前 往 。
法國醫院探病須知: 公立醫院*特別探訪安排
辦理登記手續時，需要帶備身份證明文件（如出世紙、身份證或護照） 並到「收症部」辦理入院手續，入院前須繳付按金。 訪客只需提前進行快速測試，如果想延長探訪時間，便需持有由法國醫院或政府認可的本地醫療檢測機構發出的48小時內新型冠狀病毒核酸測試陰性結果。 探訪人士如未曾確診新冠肺炎，或已經康復超過 90 日，就需要在探訪前提供 48 小時內有效的核酸檢測陰性結果，或 24 小時內有效的快速測試陰性結果#。 如果探訪人士提供快速測試結果，就需要於探訪後兩天內進行核酸檢測並補回結果。 如出院時仍未能提供所需文件，您便需要先行繳付住院費用，隨後聯絡保險公司安排賠償。 而 僱 員 在 登 記 入 院 時 必須 呈 交 僱 主 / 保 險 公 司 之 保 證 書 ， 否 則 須 照 常 繳 付 按 金 。
所有探訪人士包括新冠肺炎康復者，都就需要在探訪前提供 48 小時內有效的核酸檢測陰性結果。 有關檢測必須使用非自行採集的鼻腔和咽喉合併拭子樣本，檢測可以於社區檢測中心或流動採樣站免費進行，或自行選擇認可機構進行。 您的主診醫生或診所職員已為您預訂病床等事宜，並會協助您辦理入院前的登記手續。 在入院登記及繳費處，我們會為您提供費用諮詢服務，確保您了解住院期間的相關費用預算及收費程序。 根據法國醫院的入院指引，如要進入醫院範圍內，必須提供當日的新冠肺炎快速抗原測試陰性結果棒。 所有病人須由主診醫生代定房間，或經法國醫院門診部醫生診斷後，認為有需要入院治療，才可登記入院。
法國醫院探病須知: 法國醫院常見問題
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- 為確保病人在住院期間倍感安心，本院安排了一系列具預定價目的標準套餐和醫院套餐，以涵蓋大部分經常進行的程序。
- 同 意 接 受 治 療 或 手 術 志 願 書 (一) 病 者 於 接 受 手 術 或 特 別 治 療 前 ， 必 須 簽 署 手 術 志 願 書 或 特 別 治 療 志 願 書 。
- 法國醫院院設有訪客停車場，位於新院大樓地庫3樓，共有243個車位，另外近品蘭街設有公眾咪錶位供駕車人士泊車。
(三) 繳 清 住 院 費 後 ， 請 返 回 病 房 並 法國醫院探病須知 出 示 醫 院 費 收 據 給 當 值 護 士 查 看 ， 病 者 在 領 回 應 有 之 藥 物 後 才 可 出 院 。 法國醫院院設有訪客停車場，位於新院大樓地庫3樓，共有243個車位，另外近品蘭街設有公眾咪錶位供駕車人士泊車。 病 人 於 入 院 時 ， 登 記 姓 名 必 須 與 保 險 單 相 同 ； 日 後 有 誤 ， 本 院 概 不 負 責 。
法國醫院探病須知: 訪客須知
攜備物品 請 自 備 個 人 日 常 用 品 ， 如 睡 衣 ， 拖 鞋 等 。 登記手續 請 攜 備 身 份 證 明 文 件 (如 香 港 身 份 證、出 世 紙 或 護 照) 到 收 症 部 辦 理 入 院 手 續 。 請 保 留 收 據 ， 在 出 院 結 數 時 ， 將 按 金 收 據 交 予 會 計 部 職 員 ， 按 金 數 目 將 於 出 院 帳 單 內 扣 除 。 Bowtie （「保泰人壽」）是持牌人壽保險公司及香港首間虛擬保險公司，致力於填補健康的保障缺口。
女 病 房 及 兒 童 病 房 由 女 性 家 屬 陪 伴 較 為 方 便。 十 二 歲 或 以 下 的 病 人 家 屬 免 收 陪 人 床 費 。 其 他 費 用 ： 房 租 不 包 括 醫 生 診 金 ， 手 術 費 及 麻 醉 師 費 ， 請 先 直 接 向 有 關 主 診 醫 生 查 詢 。 特 別 部 門 收 費 ： -產 科 及 育 嬰 部 ： 請 參 閱 產 科 及 育 嬰 部 簡 章 。 所 有 房 租 及 治 療 等 費 用 ， 須 每 四 天 結 帳 一 次 ，特 別 治 療 部 則 每 兩 天 結 帳 一 次 。
法國醫院探病須知: 要求詳細收費列表、醫療記錄及報告
特別探訪安排並不適用於深切治療病房、傳染／隔離病房、其他精神科專科病房及接收新冠病人的病房／病格。 另外，特別探訪安排只適用於留院超過一星期的急症及專科醫院／病房／部門病人或已離開觀察區域的 法國醫院探病須知 18 歲以下的兒童及青少年精神科病人。 醫院會在合適的情況下，聯絡需要高度照顧的急症及專科醫院／病房／部門病人的家屬提早安排探訪。
使 用 本 院 法國醫院探病須知 接 受 之 醫 療 咭 者 ： 本 院 與 若 干 醫 療 集 團 和 保 險 公 司 有合 約 協 議， 接 受 其 指 定 之 醫 療 咭 。 持 有本 院 所 接 納 之 醫 療 咭 者 ， 請 在 辦 理 入 院 手 續 時 把 醫 療 咭 呈 交 收 症 部 職 員 一 并 辦 理 。 醫院不負責代病人向保險公司呈報病情或治療程序，醫院只會將帳單交予病人自行辦理保險索償手續。 病人如需醫院蓋印於醫療保單上，須在出院時連同「出院單」 一次過交到「會計部」辦理。