退款通知書將於9個工作天內寄出，請於發信日期的60天內前往港鐵客務中心領回八達通電子錢包內的餘款（如有）及該跨境八達通。 八達通交易退款 之後，請前往第三方營運者的辦事處辦理其電子錢包退款手續。 有關退款詳情，請瀏覽營運者的網站或致電其顧客服務熱線查詢。
- 八達通公司下午4時22分回覆指，今早因技術合作夥伴系統運作不暢順，一度未能提供手機電子增值服務，相關服務現已回復正常，曾以信用卡增值但未能成功者，金額會自動退回至其信用卡戶口。
- 她認為，百貨公司做法不合理，呼籲消費者使用消費券購物前，需了解清楚條款。
- 當AEON收到商戶退款後便會從閣下之信用卡戶口扣減7, 000積分。
- 個人八達通及附有自動增值功能的八達通用戶，需於下一階段才可於「八達通服務站」使用自動退款服務。
- 八達通卡有限公司昨自爆從○九年有紀錄以來，拍卡後顯示紅燈但已扣錢，但卡主另行付款的雙重支付個案約七十八萬宗，多收七百七十萬元。
香港民眾近日發文稱，新冠疫情至今已有3年多，內地銀行卡和電話卡等長時間未使用，需重新辦理或到銀行更新資料等，「不然手機電子支付就用不了」。 另有內地網紅近日發布「挑戰在香港一天只說普通話」的影片，稱遭歧視。 內地KOL靖海侯周日（12日）發文斥，小網紅為流量抹黑香港。 八達通交易退款 表中數據涵蓋未完成交易及退款的最新狀況，顯示所錄得的未完成交易總額，以及在全港所有7-Eleven便利店、九巴及龍運巴士、設於指定港鐵站的八達通服務站或八達通App取回退款的總額。 如選擇使用儲值上限是$3,000的八達通領取消費券，便要先使用八達通卡內的儲值額，直至餘額低於儲值限額時再拍卡領取消費券，消費券的領取期為三個月，市民可因應八達通卡的儲值額分開多次領取。 可聯絡消費券計劃熱線（185000）查詢，消費券計劃秘書處職員或會在核實登記人身分及有關資料後註銷原有登記，並要求登記人重新提交登記。
八達通交易退款: 查詢八達通換卡事項
香港文匯報記者日前以顧客身份走訪多間商場、百貨公司，了解有關的退款退貨程序，發現幾乎所有商戶都不設退款，但店員極少主動提醒相關條款。 同時，透過八達通使用消費券，無法退款至該平台的消費券戶口內，市民必須與個別商戶協定退款安排，以免貨品「不似預期」時，換來一肚氣。 如你沒有在上文提供遺失八達通之號碼，我們會根據你過去10個工作天 八達通交易退款 報失八達通的順序 來處理申請。
如遺失Huawei Pay八達通，可登入Huawei Cloud或使用「尋找裝置」移除該裝置內的八達通。 及後亦可隨時在其他支援的流動裝置以相同華為賬號登入華為錢包取回該八達通。 如遺失iPhone或Apple Watch，可前往Apple ID 賬戶頁面或使用「尋找我的 iPhone」移除該裝置內的八達通。
八達通交易退款: 費券第二期常見問題｜一文解答所有疑問 消費券可否轉支付工具？可以轉交親友？可以夾單？可以一次過用5000？
退款通知书将于9个工作天内寄出，请于发信日期的60天内前往港铁客务中心领回八达通电子钱包内的余款（如有）及该跨境八达通。 之后，请前往第三方营运者的办事处办理其电子钱包退款手续。 有关退款详情，请浏览营运者的网站或致电其顾客服务热线查询。 如遗失Smart Octopus，请于使用此表格申请退款前，先透过Samsung寻找我的手机服务清除你遗失手机的资料以删除Smart Octopus；或按此报失八达通。 要避免未完成交易，拍卡時不應太快將八達通移離讀寫器，並應將多張八達通或非接觸式智能卡分開存放，或簡單地將八達通取出然後才拍卡。 交易時，若太快將八達通移離讀寫器，或是同時將多張八達通或非接觸式智能卡放在一起同時拍卡，便有機會出現未完成交易。
政府發言人稱，如商戶處理八達通消費券交易時，退款安排可由商戶及消費者自行協商。 然而經翻查紀錄後，有關的八達通交易已完成，有關的駕駛人士故此被重複收費。 而現時經更新電子繳費系統的程式後，有關問題已經解決。 支付密碼跟淘寶登錄密碼、支付寶登錄密碼不同，是用於支付寶帳戶變更或資金變動時的密碼。 港澳用戶使用信用卡、PPS、八達通等方式付款都不需要輸入支付密碼。 在正常的程序下，相應之積分將會在閣下使用積分換領獎賞時扣除。
八達通交易退款: 八達通 16 年多扣 1,330 萬，今可到服務站退款
IPhone或Apple Watch內的八達通（銀行聯營手機八達通卡除外）客戶可即時透過「八達通銀包」（只限Plus 或 Pro）或「轉數快」取回退款。 市民要先使用八達通內的儲值額，直至低於$1,000才能拍卡領取消費券。 每期消費券的領取期限為三個月，市民可因應八達通內的儲值額分開多次領取，直至領完有關消費券總額為止。 如使用AlipayHK支付寶、Tap & Go拍住賞、WeChat Pay HK領取消費券，可以等到取得第二期消費券後，才把總數$5,000的消費券合併使用。 如使用八達通，受$3,000的儲值上限限制，加上要等用完首兩期派發共$4,000的消費券後才能領取最後一期$1,000消費券，因此不能合併使用不同期數的消費券。 八達通交易退款 於7月4至7月17日內以電子登記領取5000消費券的話，可於8月1日收到第一期消費券。
一旦確認，已轉移之公共交通開支記錄及補貼金額不能更改或轉回至原有之八達通。 如你已報失八達通或已將失效八達通退回給八達通卡有限公司（視情況而定），你可申請將遺失/失效八達通之有關公共交通費用補貼計劃的公共交通開支記錄及未領取的補貼金額（如有）轉移至另一張八達通。 有關申請必須在報失或退回失效八達通當日起 10個工作天 內提交。 八達通用戶只需在「八達通服務站」的讀寫器上拍卡，即可查閱八達通餘額、日日賞$結餘及最近交易紀錄等資料，並可啟動日日賞會籍及下載日日賞$積分；不記名八達通的用戶，更可使用此設施收取八達通上在過去未完成交易之退款。 八達通由2013年5月17日起在香港三十個地點，包括13個港鐵站、15個領匯商場和金鐘及中環巴士總站，增設八達通服務站，今年內分兩階段向配合的不記名八達通卡卡主及聯絡資料不齊全的記名八達通卡卡主退款，為期一年。 八達通交易退款 只需於「八達通服務站」的讀寫器上拍卡，若系統確實該八達通出現未完成交易紀錄，相關的退款會即時自動轉到卡上。
八達通交易退款: 查閱餘額及交易紀錄
就去年12月至今年2月期間發生的571宗八達通易辦事增值交易無法完成的個案，八達通今天發表的獨立檢討報告，確認約84％個案的成因；其中8成與地鐵車站的增值機內，其中1款「電子轉賬組件」出現故障有關。 八達通易辦事未能完成增值事件的獨立檢討發現，類似未能增值事件可追溯至2000年1月，並提出改善建議。 八達通正向受影響的客戶退款，預計整個退款行動10周內完成。 有關服務/優惠不能轉移至Smart Octopus，建議加入全新Smart Octopus並向供應商重新登記服務。
以八達通使用消費券支付票價，開支仍會計算補貼，但當八達通儲值額即將到達儲值限額，而公共交通費用補貼以及消費券在同日發放，用戶將會先領取到公共交通費用補貼。 客戶請於AEON網址登入「AEON網上客戶服務」，點擊[忘記用戶名稱/密碼]，並提供您的個人身份辨認資料。 如所提供的資料正確，我們隨即發出短訊給您已登記之手機，內含您的用戶名稱及一個「一次有效密碼」的啟動驗証碼給您重設密碼。 不記名八達通用戶現可於Google 八達通交易退款 Play下載「八達通查閱易」程式到其具備「近場通訊 （NFC）」功能之智能電話上，並將八達通拍向手機背面，便可以處理未完成交易退款。
八達通交易退款: 透過流動裝置，一「嘟」付款
在商戶及用戶同意退款的情況下，有關款項會退回消費者的消費券內。 如在消費券使用期限後一個月內需要退款，所有退款將以一張新消費券形式發放，新消費券的有效期為退款後的下一個月底。 獨立檢討指出，這些未能增值個案，並非個別事件，類似未能增值事件可追溯至2000年1月，涉及15,270宗未完成的八達通易辦事增值交易，和約370萬元待領退款。 有關個案佔同期八達通易辦事增值交易總數的0.06％。 在轉移八達通後，租借現有實體八達通時繳付的港幣$50 按金將會自動轉移為 Smart Octopus 的按金。 如欲查詢Smart Octopus的按金金額，你可點選Samsung Pay中的八達通再選擇刪除，即可顯示可退還按金的金額。
- 例子：如閣下現時戶口的積分結餘為 -5,000，於某商戶購物簽賬 HK$4,000。
- 據運輸署資料，30宗重複收費發生於去年5月至8月期間，涉事的隧道分別有海底隧道、青嶼幹線、將軍澳隧道、獅子山隧道、青沙公路及東區海底隧道，涉款由3元至25元不等；總額為337元。
- 如實體八達通一樣，只需將手機拍到八達通讀寫器，無需開啟手機螢幕或進行驗證，即可完成付款。
- 當手機要你嘟八達通時，需要在 15 分鐘內完成交易，否則就要再嘟一次 QR Code 重新啟動付款步驟了。
- 如欲删除iPhone或Apple Watch內的八達通（包括銀行聯營手機八達通卡）及辦理退款，請於八達通App內選擇「刪除及退款」。
當賣家未發貨或發生交易問題時，您可以在網站申請退款。 淘寶下單後，系統即會自動跳轉到您的支付寶帳號，您可以刷卡或使用其他方式完成付款。 您也可以隨時使用淘寶帳號密碼，登入支付寶帳戶，查看付款或退款狀況。
八達通交易退款: 個人客戶
此退款表格適用於失效的八達通流動電話卡，或所註銷的八達通流動電話卡內之餘額為港幣500元或以上之退款申請。 在一般情況下，本公司將於收到閣下之申請後 9個工作天內回覆，並將按照閣下選擇之退款方式處理。 不記名八達通的用戶，只需於「八達通服務站」的讀寫器上拍卡，若系統確實該八達通出現未完成交易紀錄，相關的退款會即時自動轉到卡上。 餘額港幣500元或以上可經港鐵客務中心交回跨境八達通。
